本期导视：莫让“锁向无敌”

　　便民服务，开锁业生意兴隆。规范滞后，几千锁匠谁来管？敬请关注本期新闻视线。

　　本期嘉宾：天津社科院法学所所长 唐中新

　　播出时间：9月13日 22:20

　　演播室

　　主持人：无限新闻空间，视线随我延伸，欢迎您收看今天的新闻视线。如今人们为了防盗，往往会把自家的门户管得严严实实，木门换成了铁门，防盗门也是换成了防撬门，门变得严紧了，钥匙自然也就多了几把，丢钥匙的几率也就增加了不少。这不，庄奶奶就是由于一时的大意，把钥匙锁在了家里。

　　短片

　　（画外音）庄奶奶每天出门都要查看这个袋子，看看急救药、老年证、钱包还有钥匙是否在里边。这天，出门时走的急了点，没有认真检查，回来后发现钥匙忘在了家里。

　　庄奶奶：您给我想想办法，我那钥匙给忘在屋里了，也进不去了，这怎么办啊，您给我想想主意。

　　邻居：要不打110。

　　邻居：119也行。

　　邻居：上次我们家的钥匙就给落在屋里了，结果找的开锁公司给开开了，来的也挺快的，一打电话就来了。

　　邻居：别着急，我给您打个电话。喂，我们这有个大娘把钥匙给锁在屋里了。哎，我们是洪波里39栋，哎，10分钟就来，好勒。大娘，10分钟就来啊，别着急，等会儿，一会儿就来。

　　庄奶奶：谢谢大哥，谢谢大哥。

　　锁匠：这老太太是住这？

　　邻居：是，是。

　　庄奶奶：钥匙给忘在里头了。

　　锁匠：我给您开开吧。老太太，门开开了，您进去吧。

　　庄奶奶：好，谢谢师傅。

　　锁匠：别客气，别客气。

　　（画外音）虽然锁被打开了，但庄奶奶却多了一份担心。

　　庄奶奶：开开了这心里踏实了，可进来了。可是心里头又有点后怕，要是叫的不是正规的开锁公司，又怕以后有嘛隐患，也怪害怕的。

　　演播室

　　主持人：开锁公司为庄奶奶解了燃眉之急，面对这种方便之举，庄奶奶除了感激之外，多了一份担心。为什么会出现这样的局面？好，今天我们的演播室就请到了天津社科院法学所的唐中新所长，唐所长，您好，非常欢迎来到我们的演播室。不知道如果您平时比如说丢了钥匙，或者说钥匙放在家里面的话，会不会请开锁公司？

　　唐所长：我想我要如果遇到这种情况的话，我想我可能有几种选择。一种选择呢我去找我家里的人，我觉得好像这是最安全的一种选择了。我也可能要找110，能不能帮个忙。我也可能要找一家开锁公司，看看能不能帮我解决这个问题。

　　主持人：那找开锁公司，会不会对开锁公司有一些担心？

　　唐所长：那当然，我觉得好像是有一份担心的。我担心，比如说，开开我的锁之后，会不会将来给我的家里带来不安全的因素。

　　主持人：对。那我们的记者也就调查了一下天津市目前开锁业的一个现状，我们一起看一下短片。

　　短片

　　（画外音）记者来到一家公安局指定开锁点，和这里的老板攀谈起来。

　　史先生（开锁业经营者）：上门之前必须得登记，开室内门、开门锁什么的，查身份证、户口本什么的，必须都得有。租的房子，租房协议和你身份证上的名（字）必须相符。像开车（锁）需要行使证、驾驶证，在开锁的时候需要顾客回避，3米以外。

　　（画外音）据老板讲，打开一把锁大约需要十几分钟，学习开锁技术大约需要一年左右。收费没有统一标准，只要双方觉得合适就可以成交，生意好的时候，每天能接到40多哥电话，很多顾客觉得，有这样的公司很便利，但是也有人存在着一些顾虑。

　　史先生（开锁业经营者）：你像开完谁家门，他都怕你吧，有什么心里呢？就是你给我开完门了，等你走了以后呢，一时赶上我家人不在，你要再返回来怎么办呢？这种（顾虑）相当来讲特别多。

　　（画外音）随后记者又走访了河北路和双峰道上的几家开锁店。

　　记者：您这能开锁吗，防盗门的？

　　开锁业经营者：钥匙是丢了还是怎么的？

　　记者：钥匙丢了。我是不是还得出示什么证件？

　　开锁业经营者：不用什么证件。

　　记者：什么证件也不要？

　　开锁业经营者：你要说绝对那是你的家，你屋里什么东西都是你的，证明这个就行了。

　　记者：你这能开防盗门的锁吗？家里那种锁。

　　开锁业经营者：能。

　　记者：问问大姐要不要拿户口本？

　　开锁业经营者：户口本倒是不用，你租的房子买的房子？

　　记者：租的房子。

　　开锁业经营者：你租的房子，最起码，最最起码，你的邻居得认识你。

　　记者：师傅，您这能开锁吗？

　　开锁业经营者：能，什么锁？

　　记者：家门锁。我们还需要出示什么证件吗？我们可都没带在身上。

　　开锁业经营者：得有邻居。

　　记者：把邻居喊过一个来，证明这是我们家？

　　开锁业经营者：没有邻居不给开。

　　（画外音）记者从相关部门了解到，经营开锁业务的营业者在登记时，并不需要特殊的手续，稍有不同的就是，在领取营业执照后，要到所在的公安部门备案。由公安工商部门同意管理。在行业规范上，并不是特别的明确划分。工商部门登记的营业范围，除了个别的情况外，一般不包括开锁。经过公安部门认可的从业者，可以开展开锁业务。

　　演播室

　　主持人：好，继续回到我们的演播室。刚才我们在短片里面看到了，天津市目前开锁行业可以说是喜忧参半。

　　唐所长：我觉得你这个喜忧参半这样一个评价，还是符合这个客观实际的。首先我们应该看到什么呢？开锁公司的诞生以及它的发展，确实是社会发展的一种反映。但同时带来的问题是什么呢？如何使得我们在解决这个问题的时候，消除那些不安全的隐患。这种混乱是多方面的原因素造成的，+一个是我们现在毕竟还处在市场经济的一个初级阶段，在这种情况下，我们不规范的市场行为，为开锁业的不规范也带来了一定的影响。另外呢，我们有一些政府职能部门虽然制定了一些规矩，但是执行起来由于种种原因不严格。我们的用户在需要这样的服务的时候，警惕性不高等等。我觉得开锁这样一个行业的管理，不应该是一般的规范，而且是应该有严格的、规范的管理制度。

　　主持人：那有办法解决目前的这样一个现状吗？

　　唐所长：我觉得还是有的。一个首先是政府有关部门加强管理，提醒群众在需要这样的服务的时候，一定要严格按照手续来做。这个行业的人应该实行持证上岗，他的这个持证上岗的这个证，除了符合劳动部门颁发的这个资质之外，而且还应该有公安部门给他发的一些证件。我想不妨从现有的这些开锁行业当中，挑选出若干家信任度、信誉度高的、比较规范的向社会公布，让大家遇到这样的问题的时候，找这些家公司，这样使得那些不规范的开锁公司没有市场，或者说减少它的影响力。

　　主持人：那主要还是加大监管的力度。

　　唐所长：人们之所以担心开锁行业会到来某些负作用的话，实际上担心的就是监管不利带来的负作用。它作为一种服务行业，就以一种为群众提供服务项目的（目的）。这样我想，它的好的一面让它更多一些，它的负的一面把它消除掉，这就是我们努力的目标。