本期导视：让“网银大盗”无机可乘
网上小偷手段多多，切莫轻信不明电邮。关注网上金融安全，共同打击“网银大盗”。敬请关注本期新闻视线——让“网银大盗”无机可乘。
本期嘉宾：南开大学金融系教授 王东胜
播出时间：12月17日 22:20
演播室
主持人：无限新闻空间，视线随我延伸，欢迎收看今天的新闻视线。网络的飞速发展给我们的生活带来了很大的便利之处，利用网络进行金融交易也被越来越多的人所认可。然而在便利的同时，网上交易也存在着一定的隐患。就在前不久，中国工商银行天津分行就发现有人利用电子邮件的形式，盗取用户的帐号和密码。
短片
(画外音)前两天，中国工商银行天津分行客户服务部接到一个客户的电话，反映说收到一封邮件，内容为让客户更改帐号和密码。
中国工商银行天津分行客户服务部工作人员：您好，很高兴为您服务。
客户：我是工行的一个客户，最近我邮箱收到一个邮件，是银行发给我的。
中国工商银行天津分行客户服务部工作人员：请问邮件的内容是什么？
客户：邮件的主题就是中国工商银行安全警告，内容就是您的帐号和密码被不法分子盗用了，请尽快点击下面的链接，修改您的密码，下面有个链接。
(画外音)接到顾客的电话后，工行的工作人员立即进行了调查，发现这是一封诈骗邮件。
中国工商银行天津分行电子银行部副总经理王志群：因为我们工商银行的一些信息的一些发布，会通过一些正常的途径来公布。比如像我们官方的网站，及我们的网点来张贴公告，及我们的ATM，通过屏幕来显示一些公告。像这样通过邮件、短信等等的方式，我们认为基本上可以肯定是诈骗的一种行为，所以我们首先告诉客户，不要进行操作。然后我们及时联系我们的总行真正确定这个信息不是我们发布的
演播室
主持人：好，今天我们演播室就请到了南开大学金融系的王东胜教授，王教授，您好，欢迎来到我们演播室。不知道您自己有没有使用过网络银行？
王教授：我到现在还没有去使用网络银行，这也是根据可能是我自己在这方面的需求，也就是我没有这个需求，就没上这个网(络银行)。
主持人：那除了没有这个需求以外，担心，有没有一定的因素？
王教授：这个有。但是呢，应该说网络银行确实从它给顾客提供的服务这个角度来看，它比传统的银行更方便。它可以，我们说它可以克服时间、空间等等限制，在任何地点，利用你的个人电脑，通过网络或者通讯设备就可以得到银行各项的金融服务，而且(得到的)金融服务可能比传统银行提供的更便利，而且种类可能更多。从网络银行的发展来看，它的速度肯定会越来越快，人们呢会逐渐接受这种服务。
主持人：可能很多人现在并没有使用，因为他们多多少少会有这样那样的顾虑。
王教授：对，其中包括安全问题，确实是这样。因为最近这几年呢，从国外和国内都有安全方面隐患的报道，你比如说在美国就仅去年一年，就是网上诈骗产生的经济损失就有24亿美金。
主持人：这只能让我们感叹犯罪分子他们的手段越来越大胆，关于这方面我们也有一个短片，我们可以一起来了解一下。
短片
(画外音)据了解，类似的事情并不止一例。前不久，有人在网上发现了一个假的中国银行网站。在这个网站上，中行的行标、栏目、新闻、地址，样样齐全，但仔细一看，不仅网址不对，中国银行的英文名称也不对，而且，仿冒网页上有输入账号和密码的地方，而中行的官方网站没有这些内容。但当用户在仿冒网页上输入账号和密码后，页面显示的是系统维护。如果这是骗局，刚才输入的卡号密码就已经被窃取，给客户造成经济损失。由于警方采取了相应措施，现在假中行网站已经不能登陆。此前一个假冒的“中国工商银行”的网页，也因为举行过一项“送大礼”活动，骗取网上银行用户注册卡号和登录密码而被查封。
演播室
主持人：看来犯罪分子这么大胆的犯罪手段，真的让我们越来越担心网上银行它的一个安全问题。您觉得这种事情为什么会频频发生？
王教授：这也是跟我们现实的这种交易一样，也都是为了利益问题。比如像我们现实的就现金交易吧，它同样存在那种比如说假钞、抢劫、偷盗等等诈骗这些等等。就是我们在真实的资产这种交易当中也会出现。同样网络这个呢。相对来说它这种诈骗或者偷盗更隐秘，有时候很难察觉到。
主持人：可以说面对越来越变化多端的犯罪手段，很多银行也都出台很多措施，为了加强网上银行的安全管理。我们的记者也采访了天津的一些银行，我们可以一起看一下。
短片
(画外音)随着网络银行越来越普及，维护网络银行的安全问题也成为各家银行的共识，它们都采取了各种措施预防类似事件的发生，保护用户的财产安全。
招商银行天津分行个人银行部总经理张丽平：我们跟客户提示就是说，希望到我们指定的专业的网站进行网上交易，并且要登陆到和招行具有合作的网上商户，这样办理网上交易会更安全。尽可能不要到其它的一些杂乱的网吧、公共场所去办理网上支付业务，这样可能您的帐号和密码会随时被泄露。
中国工商银行天津分行电子银行部副总经理王志群：我们现在推出一个USBKEY的个人签名的一个证书，在客户进行对外转帐、汇款和网上支付的时候，用这个KEY进行数字签名。如果你没有申请我们的客户证书，我们除了登陆密码之外呢，还为您的支付专门设置了支付密码，支付密码希望您尽量设成和登陆密码不一致，这样的话，也在一定程度上保证了您的资金的转出安全。另外我们对没有证书的客户，设置了限额的设定。
演播室
主持人：可以说为了避免类似的事情再度发生，银行也是采取了非常多的一些措施。那您觉得刚才我们看了短片里的这样一些措施，您觉得可以有效去遏制类似的事情再度发生吗？
王教授：我觉得是可以。当然了，将来的犯罪可能性可以说方式方法越来越多，这个也需要我们随时去提高防范能力。所以呢，像这种采取措施的同时，就是我们银行采取措施的同时，就需要社会的其它部门，比如说公安部门或者是银行的监管部门，也包括我们客户，要采取各种方式，随时要注意这方面内容。
主持人：以前我们栏目也曾经报道过说有人在人网上盗取虚拟财产，那像利用网络去盗取银行客户的帐号和密码这样恶性的事件，我们在法律上有没有一些条文来对它进行一些制约？
王教授：那就是说，应该说根据我们现在的一些法律，它属于是按照你要是抓住了(犯罪分子)，你当然应该属于按照诈骗或者偷盗来(制裁)。我们现在也没有其它的相应的一些法规，比如说像类似的这种问题出现之后，应该由谁来承担责任，当然直接来说就是那个违法的犯罪人来(承担)，那么抓住了让他来赔，但是你又抓不住，像这种损失到底应该怎么办，现在就没有这种法律的条款来说明到底是(应该怎么办)。
主持人：作为我们有一些正在使用网络进行交易的一些用户来讲，他们最为关心的就是我究竟应该怎么办，我才能有效去识别这样一些网银大盗，能够遏制这样的事情再度发生？
王教授：关键就是客户需要你有这种安全意识，我们的这些网上交易，最好别在这种网吧这种公共场所进行，甚至你要发现有些不对头的地方，要及时跟银行联系。
