电视媒体是党和人民的喉舌。电视荧屏是传播先进文化和精神文明的窗口。播音员主持人是电视台的“门面”，更是肩负重大社会责任的一支特殊队伍。三年来，天津电视台积极推进以提高队伍素质、树立良好形象为宗旨的制度创新，实施规范管理、公平竞争、定期考核、末位淘汰，从制度层面促使广大播音员主持人弘扬职业精神，恪守职业道德，不断开拓进取，完成光荣使命，收到了显著效果。
一、与时俱进，建立天津电视台播音员主持人管理的新制度
天津电视台是我国创办最早的电视台之一。多年来，播音员主持人队伍始终保持着良好的发展势头。特别是改革开放以来，涌现出高岚、刘冰等一批观众喜爱、业内知名的播音员主持人。然而，随着时间的推移和市场经济的推进，新的社会环境、新的任务要求与原有体制之间的矛盾日益突现出来。由于播音员主持人分散在各频道、部门管理，劳动所得与业绩不挂钩，彼此的工资待遇差别不大，干好干坏都一样。同时，播音员主持人在节目中过度制约于制片人，妨碍了其艺术个性发挥，甚至有的播音员主持人工资待遇都得不到保障，严重地挫伤了进取者的积极性。这些都制约了节目质量的提高和电视事业的拓展，影响了电视台的整体形象，也削弱了我们在媒体市场的核心竞争力。面对新形势下播音主持队伍存在的制度不合理、机制不灵活、方法不科学、约束不到位的问题，台领导班子清醒地认识到，要从根本上解决这支特殊人才队伍的问题，打造出一批“荧屏之星”，提升天津电视台荧屏形象，必须改变旧制，大胆创新，彻底打破“大锅饭”，构建起全新的、有激励作用的制度管理体系。
经过反复研究探讨，2004年初，天津电视台推出全新的播音员主持人管理办法，新的管理办法打破原有的思路模式，采用部门(频道)与播音员主持人协会(以下简称协会)双轨管理播音员主持人的方式，试图建立起更科学化、更专业化和更规范化的专业人员培养、使用、管理体系。
1.制度体系解析：在新的管理体系中，台里改变过去播音员主持人工作和工资关系均在频道(部门)的做法，将所有播音员主持人的工资关系由各频道(部门)调出，集中到协会统一管理。协会会长由台总编辑担任，负责协会日常工作的秘书长由资深主持人、现总编室副主任担任。播音员主持人仍然在频道(部门)制作节目，但其业务培训、评定、津贴等级考核、工资发放、新人选拔等均由协会组织完成。在充分保障了播音员主持人工资待遇的基础上，播音员主持人在节目中的问题由协会和频道(部门)协调解决，改变了过去只听制片人单一意见的局面，为播音员主持人的专业再创作保留了话语权。同时，切实在播音员主持人身上存在的无论是专业问题还是其他问题，由协会与当事人沟通，效果更加良好。协会负责组织协调播音员主持人日常节目之外的所有工作，包括业务培训、年度业务考核、工资核定发放、新人选拔等。其中又以年度业务考核与工资核定为管理新办法中的核心问题。
2.年度业务考核：
(1)制度先行。
台里先后发了《关于进一步加强天津电视台播音员主持人管理的暂行规定》、《天津电视台播音员主持人岗位行为规范》、《天津电视台播音员主持人荣誉称号考核认定及奖励标准的试行办法》等一系列新规章。这些新规章在严格播音员主持人日常管理的基础上第一次提出对播音员主持人进行年度业务考核，将考核成绩直接与工资待遇挂钩，大幅度提高播音员主持人岗位的工资待遇，同时提倡公平竞争，实行末位淘汰制，促使大家增强紧迫感、危机感，不断提高自己的业务水平，不断提高工作效绩，在竞争中迅速成长，使整个队伍保持勃勃的生机和活力。这些新规章充分体现了三个“不是”，即待遇不是平均主义、不是固定不变、播音主持岗位不是终身制。此举意在让主持人不仅切身感受到职业的荣誉感、物质待遇的保障，而且更加明确自己肩负的神圣使命和社会责任，促使他们进一步增强岗位的竞争意识和风险意识，自觉地把爱岗敬业、加强自律落实到工作、生活的每一天。
(2)细化业务考核程序。每年组织一次年度业务考核，聘请国内一流专家主考，对全台所有在岗播音员、主持人的专业素质水平，逐一进行考核，并详细纪录在案。现场考核结束后，再由专家统一进行讲评，指出存在问题和努力方向，帮助大家总结提高。(3)依据业务考核成绩，确定工资津贴标准。我台播音员主持人工资由基本工资、绩效工资和等级津贴三部分构成。基本工资按台内工资管理办法执行，绩效工资按年度考核意见及综合表现由播音员主持人协会核定发放。在体现职称差异的基本工资基础上由考核成绩核定每位播音员主持人的等级津贴。等级津贴分为三个级别，考核成绩位于前10名者为台“十佳”播音员主持人，享受一级津贴；成绩位于第11名至第20名者为台“十优”播音员主持人，享受二级津贴；考核成绩位于第21名至第50名者，享受三级津贴；50名之后不享受津贴。实行级别工资津贴，适当拉开档次，大幅度提高优秀播音员主持人的工资待遇，加大奖优罚劣的力度。
播音员主持人工资关系离开频道(部门)不意味着频道(部门)没有管理权。每月频道(部门)都会依据播音员主持人的工作表现为播音员主持人给出当月评定意见报协会，评定意见分为“优、良、中”三级。未达“优”者协会与频道部门充分交换意见后按规定扣除播音员主持人部分工资，并协调部门(频道)与播音员主持人及时沟通，指出问题，督促其尽快改进调整，把工作做细做实。
(4)奖优罚劣，实施末位淘汰。
考核办法规定：凡获得“十佳”称号或连续两年获得“十优”称号的外聘主持人，可直接转为集团聘，加大对有潜质的播音员主持人的奖励力度，使大家感觉学习有劲头，工作有盼头。
在奖优基础上，台里首次实行播音员主持人末位淘汰制。这是业务考核的又一重点工作。希望通过考核，将观众不满意、影响天津电视台屏幕形象的个别播音员主持人淘汰出局，加大岗位风险意识，实行能者上，庸者下，从激活人心到盘活整个播音员主持人队伍，让岗位成为能上能下、有进有出的动态岗位，台里做出明确规定：依据央视索福瑞关于收视情况的统计数据和业务考核综合评定，连续两年考核成绩位于后三名者，调离播音主持岗位。从2006年起,每年考核成绩位于后两位者,调离播音主持岗位。
二、从严管理，操作中注重维护业务考核淘汰制度的权威性
制度要落到实处，取得成效，离不开与之相适应的严格管理。因此，我们在建立业务考核淘汰制度的同时，加大了管理力度。
1.严格执行播音员主持人日常各项管理规章制度。
凡是规章管理制度中有明确规定的，必须不折不扣地执行，出现违规违纪情况的坚决予以处罚。
2004年4月中旬，我台一名年轻主持人驾车闯岗，造成不良影响。事件发生后，台务会果断做出将其开除的决定，并立即将此事件通报全台，给全体播音员主持人敲响了警钟，使大家进一步明确了职业、岗位要求，增强了严格自律的意识。
2.兑现承诺，落实要求，维护考核制度的严肃性、权威性。
考核实施三年来，已经有六位考核成绩不合格的播音员主持人离开播音主持岗位，其中一人已经解聘。05年有一位外聘主持人一次考核进入“十佳”，直接办理了集团聘手续；05年有4位年轻主持人因为连续两年取得“十优”成绩，也按照奖励办法办理了集团聘手续。
另外，台里规定：凡我台在岗播音员主持人必须参加年度业务考核，凡无故不参加考核者，取消播音员主持人资格。06年，有一位主持人无故不参加考核，台里从考核第二周起，即取消了其播音员主持人资格。
3.加强平时表现考核。
将《新闻采编人员从业管理规定(试行)》和广电总局颁布的《实施方案》纳入经常性管理轨道，纳入播音员主持人年度考核，明确规定，播音员主持人在享受津贴有效期内出现重大失误，或其它违规违纪行为造成不良影响的，将视情节给予全部或部分取消等级津贴的处罚，并制定了“八要八不要”的廉洁自律公约，使自律不严、形象不佳等问题得到较好解决，形成人人讲政治、守纪律、尽职责、添光彩的浓厚氛围。
4.培训工作及时跟上。
台里先后派出三十多位播音员主持人到北京、成都、重庆等地学习，开阔眼界，增长见识，使大家对当前全国播音主持状况、发展趋势、业务要求、形象设计和行为规范以及管理理念了然于胸。同时，加大了对新播音员主持人的业务培训工作，请专家授课，边看节目带边讲解，进行一对一的辅导，使他们在不长的时间业务水平就有了较大的提高。
另外，播音员主持人协会把科学减压、消除亚健康状态当作一项重要课题,专门邀请国内一流职业压力研究专家、中国科学院心理研究所的博士生导师尹文刚、高锋等教授来到电视台,举办心理辅导讲座，就职业竞争、人际交流中的压力成因及其对健康的负面影响进行深入分析，结合电视新闻的特点，为大家讲解实行业务考核淘汰机制下各种实用、有效的减压技巧，如客观衡量工作负荷、注意改善人际关系、合理审视奋斗目标、争取社会家庭支持等，使大家提高了自我调适能力，正确面对压力，保持了拼搏进取的长久后劲。
5.及时整顿不良倾向。
针对少数播音员主持人优越感强而自律意识不强的问题，我们经常开展加强个人修养、树立良好公众形象的思想作风整顿，引导大家从个人与集体的关系、主业与副业的关系等层面，认清电视媒体直接代表党和政府的形象，具有广泛而巨大的社会影响，工作人员的个人行为常常关系到电视台宝贵的品牌资源，“小我”必须服从“大我”。正确看待行业、岗位的特殊性，从严规范自己的言行。
6.树立典型，发挥榜样的激励作用。
我们在管理上采取了奖罚结合的办法，对经考核被评为天津电视台“十佳”、“十优”的播音员主持人，台里张榜公布，给予大会表彰，专门下发通报，号召全体员工向这些同志看齐，并专门为他们制作了一套精美的形象挂历，扩大对外影响，编辑出版了由他们执笔的图书《真我告白——天视人幕后生活特别报告》，在天津图书大厦举行了隆重的签售仪式，为其它同志树立了学习进取的榜样。
三、新制度实施促进队伍建设，播音员主持人展现良好精神面貌。
1、学习带动整体业务水平全面提升。业务考核与公平竞争促使众多播音员主持人加紧学习“充电”，刻苦钻研业务，磨砺专业技能，提高专业素质。我台《沟通》节目主持人李强把“忌浮躁，炼内功，尽快将花瓶变成墨水瓶”作为警示自己的格言，把内功下在“读万卷书，行千里路”和关注社会、关注大众上，深入体验生活，注重文化积淀，使自己由最初被人称作“话筒架子”成长为一名学者型的主持人，在《人性的光辉》、《大墙外的妈妈》、《一个人的学校》等节目中，深刻而生动地揭示了无怨无悔抚养脑瘫弃婴的下岗女工王慧芳、含辛茹苦收养16个服刑人员子女的个体教师王爱丽、十年教出200多务工人员子女学生的小学校长张立琴等平凡人物身上的道德美、人格美。他主持的节目先后两次获得国家级播音与主持作品奖一等奖，其中一次还获得了政府奖一等奖。在中国广播电视学会播音学研究会第十六届优秀播音主持作品和第十五届优秀播音与主持论文评选会上，李强的主持作品《沟通——一个走向市场的胡子》获得播音主持作品一等奖，主持人丁廑的论文《真诚是谈话节目的灵魂》获得论文评选一等奖，使天津电视台成为全国首次获得“双料冠军”的省级台。
近年来，我台播音员主持人共有18人获得了国家级播音主持作品的22个大奖。在全国首届“十佳”主持新星大赛中，天津电视台选送的尹畅、杨威两位主持人从全国20多家电视台50多位主持新人中脱颖而出，获得了全国省级台“十佳”新星的称号；第23届中国电视金鹰奖(主持人类)评奖中，尹畅荣获提名奖，6人获得“金鹰之星”荣誉称号。
2、工作的主动性明显增强。大家不再满足于照本宣科、背好台词等“熟练工”式的状态，积极主动地参与到节目策划、编排和形象包装等工作中来，为节目整体上水平献计出力。2004年中秋之际，文化娱乐频道《津沽乐韵》栏目主持人丁蓬抓住中央音乐学院五四级少年班成立50周年，殷承宗、刘诗昆等众多国际级音乐大师来津团聚的机会，发挥自己毕业于天津音乐学院的专长，策划、组织了一场别开生面的《半个世纪的团聚》专题节目，向人们展示了新中国音乐事业从起步到辉煌的难忘一幕。节目播出后，受到广泛好评，并在第23届中国电视金鹰奖评奖中获得提名奖。如今，丁蓬不仅担任节目主持，还成为《津沽乐韵》栏目的主编、制片人，获得了国家广播电影电视总局和中国广播电视学会颁发的“新闻奖”一等奖、天津市广播电视“十佳”节目主持人称号，并被选为天津市第十届青联委员、第十一届政协委员。
3、职业道德水准明显提高。如今，全台播音员主持人的精神面貌焕然一新。不仅注重外在的美，而且更注重追求内在的美，出镜讲品位、做事讲品行、举止讲形象尉成风气。正如我台《都市报道60分》节目一位女主持人所说：“我会用心灵之光点亮您的每一个夜晚”。2005年中秋之际,天津市总工会举办以“爱心助学、帮扶特困职工子女”为主题的“中秋月圆连心会”，邀请我台文化娱乐频道主持人李宗瑶担任主持人。李宗瑶同志怀着对特困职工子女的一片真诚爱心，放弃休息时间，反复斟酌台词与编排细节，凭借精湛的主持技艺，生动地传达了党、政府和社会对特困职工的深切关怀，为连心会的成功举办营造了浓厚的爱心氛围。会后，工作人员拿出劳务费要她收下，被她婉言拒绝。对方再三坚持，她说：要是执意给，就请代我将钱转给特困职工家庭，转给那些最需要帮助的孩子，此举让在场的同志深受感动。2006年“六一”前夕，少儿节目主持人贾宁到SOS儿童村慰问演出后，儿童村拿出500元劳务费和几套化妆用品表示酬谢。贾宁当即把钱捐给了儿童村的孩子，又把化妆品捐给儿童村的妈妈们，赢得了主办方的高度赞许，大家说：天津电视台的年轻主持人体现出了极高的专业素养和人格品性，令人十分敬佩。2004年5月29日，我台全体播音员、主持人来到了天津市儿童福利院，开展了“荧屏暖童心”献爱心社会公益活动。他们为福利院的孩子们捐款近2万元，为他们购置了电脑设备和许多美味食品。04年底，印度洋地区发生地震海啸，在05年新年上班第一天，协会就组织播音员主持人主动为受灾地区捐款，这一举动带动了全台干部职工，大家纷纷为海啸灾民慷慨解囊。仅仅一个多小时，就捐款5万元。活动经其他媒体报道在社会上引起了很大反响。05年12月14日，全体播音员主持人积极响应中共中央总书记胡锦涛为关于为困难群众献爱心的倡导，短短一个小时时间，播音员主持人就累积捐款近2万元。这些活动扩大了天津电视台的社会影响。由此，天津电视台的播音员主持人一次又一次以德艺双馨的人格魅力、无私奉献的实际行动，赢得了广大群众的高度评价，为共建和谐社会做出了表率。
4、节目质量明显提高。播音员主持人良好的精神面貌和专业素质，为节目出精品、上水平打下了坚实基础。2004年，从大年三十到正月十五，我台连续推出《天海笙歌》除夕大联欢、《欢声笑语金猴闹》相声晚会、《繁花春俏》歌舞晚会、《彩练当空绕》戏曲晚会、《山水关情》流行音乐晚会、《锦绣津城好》综艺晚会、《乐得巧》小品说唱晚会、《管弦声妙》高雅音乐晚会和《春意华灯照》元宵晚会等9场系列晚会，并转播了“世界杯亚洲区选拔赛”、“中国棒球明星赛”和“中日韩围棋赛”等重大赛事，播音员主持人的出色表现赢得了广大观众的赞赏。我台向CNN提供英语新闻的数量和播出量一年上一个台阶，年均播出60余条。 CNN“世界报道”栏目制片人专门发来电函，盛赞天津电视节目有水准、有看头。《城市故事—讲述天津》等一批高质量的节目通过凤凰卫视北美台、欧洲台播出，受到海内外观众的欢迎。在全国性大奖评比中，我台也连连摘金夺银，呈现出逐年上升的好势头；大型电视纪录片《人民记者—穆青》，得到中宣部领导充分肯定，并作为“三项学习教育活动”音像教材，发放到全国各新闻单位。
5.优秀人才快速成长。
播音员主持人队伍的整体提升带动了优秀人才的更快成长。两年来，播音员主持人最新评聘正高职称2人，副高职称7人、中级职称10人，评聘人员数量相当于天津台以往若干年总和；另有3位主持人竞聘到副处级岗位兼做管理工作、8位播音员主持人任制片人和科组长，成为电视台节目运营、人员管理的一线主力。2006年，共有6名播音员主持人被评为台优秀共产党员，在今年集团优秀共产党员评选中，电视台共有3名播音员主持人荣登光荣榜。
播音员主持人队伍的可喜变化，得到了业内专家的肯定和广大观众的认同。来津考核的专家们给予他们“风气正、学习型、思考型、进取型”的高度评价。观众普遍反映，天津电视荧屏带来了新的感觉，播音和主持明显上了一个台阶。
纵观天津电视台播音员主持人管理改革之路，是密切贴和本台工作实际、符合天津电视台长远发展要求、有益于队伍建设和播音员主持人快速提高的成长之路，也是边实践、边总结、边进一步摸索、不断健全电视管理体系的探索之路，更是坚持改革创新、与时俱进、可持续发展，不断走向进步的希望之路。有了天津广电集团和台领导及电视同仁的大力支持，有全体播音员主持人的共同努力，相信我们会在这条路上走得更远更好。 |
