政策法规对于维护市场秩序是非常重要的,比如说打折返券等促销方式就曾惹了不少麻烦,对此商务部、发改委、工商总局等5个部门近日联合发布了《零售商促销行为管理办法》,从10月15日开始,商家开展打折、降价、特价促销等活动,应该明折明扣,如果玩猫腻被发现的话,将进行处罚,最高可罚三万元。
全场五折,买100元返100元,看着挺诱人的,不过商家声势浩大的打折促销活动下,没准藏着种种的价格猫腻,比如先提价,再打折,根据中消协等部门的问卷调查,价格欺诈是消费者反映最多的问题,近70%的消费者表示,他们最担心遇到“商品的价格在促销前已经被商家提高”的情况,而事实上,类似的麻烦消费者也遇到过不少。
(采访)
市民:不如实实在在打折。
由商务部、工商总局、发改委等5个部门新近发布的《零售商促销行为管理办法》中明确规定,零售商不得利用虚构原价打折或使人误解的标价形式以及价格手段欺骗、诱导消费者购买商品,且促销的方式、规则、期限以及相关的限制性条件都必须明明白白地标识清楚,任何容易引起误解的字眼都必须受到严格限制,像“全场”促销,全场五折起等等摸棱两可的说法都将被视为违规操作。一旦破了规矩,最高将被处以三万元的处罚。
另外象虚构的“清仓”、拆迁、甩卖等字眼合法商家也不能随便乱用,最终解释权归商家所有也将属违规行为。专家表示,对于价格猫腻,以前只有一个《商业行为促销规范》来制约,而这次出台的《零售商促销行为管理办法》,是第一个实施价格处罚的规定。
那么商家对于这项新规范应如何呢?10月13日当记者来到滨江道上的一些大型商场时依然可以看到各种熟悉的打折、促销的宣传广告,对于即将实施的《零售商促销行为管理办法》,商家似乎没有什么反应,“满200减100”、“全场5折起”仍是随处可见。在记者联系采访的过程中,也是屡屡碰壁,多家商场负责人都以不方便发表观点,回避此事。看来商场方面还没有出台落实此项规定的具体措施。
(采访)
商场负责人:把采访机会留给别家吧,我们暂时回避。
商场负责人:不太了解。
不过记者从物价局了解到,10月12日,市物价局已就新政策和全市各商场负责人召开了通气会,来尽快落实《办法》中的具体规定,保护消费者的合法权益。 |