说过了存储的，咱再来谈谈消费的。在日常的生活中，常常会产生很多消费纠纷，有的数额比较小，块八毛的，虽然这事有的消费挺生气的，但为了这点钱找工商找消协的，费时费力，又显得划不来。不过，这事今后就有办法解决了，因为不出社区，这些消费纠纷就有人来管了，来看记者的报道。

　　这间10平方米的小屋就是东丽区张贵庄街招远路社区建立的12315维权联系点。每天来这里咨询的人还真是不少，小到一颗针，大到高档电器，周围的居民遇到什么消费纠纷都喜欢来这里问问。

　　（采访）东丽区张贵庄街招远路居委会　主任　张学梅：去年9月份在22号楼，有一家底商做餐饮，有居民反应，我们调查后发现他们没有营业执照和许可证就上报了，不到十天就解决了。

　　招远路12315维权联系点是我市最早建立的维权入社区试点单位之一，从2005年建立至今，已经调解消费纠纷数百件。居委会在处理这些纠纷中起到了重要作用，招远路居委会的张主任告诉记者现在维权联系点就设在居委会里，居委会的成员都成了调解人，这样他们就可以“场所合用、人员兼职、工作互动”，在日常居委会的工作中解决很多周边居民维权的问题。

　　到目前为止，像这样走进社区、走进农村的维权联系点在全市已经有25个了，它们不仅贴近百姓，还扩大了受理范围，使几毛钱的纠纷都能得到妥善解决。统计显示，作为试点单位的东丽区，自2005年至今，通过12315维权中心接待受理的申诉举报就有1102件，为消费者挽回经济损失5万7千多元。

　　记者从市工商行政管理局和消费者协会举办了“一会两站”建设工作推动会上了解到，从今年起我市将全面推动“12315维权入社区、入农村”的活动，预计到今年底全市50%的社区都建起12315维权联系点，使消费纠纷在家门口就能解决。