| 近期，《今日观察》栏目陆续推出了《考验文明》、《走在路上》以及《窗口服务您满意么》这三期探讨城市文明话题的节目。谈及节目的制作初衷，主要缘于目前我们所处的“迎奥运讲文明树新风”这样一个大环境。其实，文明的话题，并不新鲜，也很容易落于俗套，就好像我们节目说提到的，乱扔垃圾、让座、交通以及窗口服务等，都在以往很多新闻报道中屡次提到，那么，怎么才能让我们的报道更真实，更深入人心呢？为了达到这个目的，我们采用暗访密拍，用完全真实的“真人秀”形式，去展现被测试对象下意识的真实反应，以此让观众朋友获得共鸣，更直接地传递出编导制作节目的意图。
比如在《考验文明》，我们的主持人刘力穿上环卫服装，在最繁华的街道清扫垃圾并监督人们的乱扔垃圾现象。我们发现，环卫工人确实非常辛苦， 6个小时的时间也体现出我们主持人的敬业精神。不过我们更想说的是，让我们一起尊重环卫工人的劳动，至少做完这期节目，我们的编导在这方面的体会更深了。“让座”和“为身后的人挡门”，这两项主要为了测试人们的爱心意识，其实，很多时候的文明行为，都是无意识的举动，而正是这些无意识举动更容易让人感受到人与人之间关怀的温暖。我们在制作节目中，发现每每遇到这样的“好心人”，当我们表示感谢时，对方反而很不自然，或许对于这些“好心人”来说，文明的行为就像吃饭睡觉一样再正常不过。
《走在路上》这期节目说的主要是交通文明，城市交通越来越畅通，但是走在路上的人们，是不是也能感觉到这种畅通呢？我们分别测试了汽车加塞儿，行人闯红灯跨护栏等问题，摄像头捕捉到了很多在路上的人们最真实的行为。
《窗口服务您满意么》这期节目的制作手法和前两期类似，测试却得到了比前两期更好的结果。记者在商场里不断的试衣服，并以古怪的问题来刁难售货员。不过，他们总是对记者抱以耐心、热情的回答。看来，服务行业的整体素质的确提高了很多。在“出租车里丢失手机”这个测试环节中，几乎所有的司机师傅们都主动要求把手机送回，这让我们十分感动。
这三期节目播出后很多观众纷纷打来热线电话认为，文明是一种自觉的行为，只有共建才能共享，如果您也希望生活在一个有秩序的、充满爱心的环境中，那么也请您主动参与到文明社会的建设中来吧！(《今日观察》编导 王晓琨)
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