360安全卫士从2006年7月诞生就采取免费政策,其后360保险箱也继承了这一传统。而就在几天前,在圈内一向以“搅局者”著称的奇虎董事长周鸿祎再次推出重磅炸弹,宣布将推出免费的杀毒软件,并且是永久彻底的对用户免费。
据介绍,奇虎这次推出的360杀毒技术有两个来源,一是在国内与“安天”实验室合作,二是购买罗马尼亚BitDefender核心引擎。它不是一个传统意义上的独立软件,而是360安全卫士内含的一个功能模块,用户可通过下载360卫士切换到360杀毒模块即可免费启用,并且在功能和免费时间上不设置任何限制。免费,已经成为周鸿祎和其团队的口头禅,也为他们带来了庞大的用户群和品牌影响力。
(采访)奇虎副总裁刘峻:百度搜索最开始的时候收费卖的是技术,没有人知道,后来免费了,才被更多的人知道,QQ也是,如果收费的话,可能谁也不知道。杀毒软件也有潜在的需求。。。
其实在奇虎360杀毒推出之前,国内很多的杀毒软件厂商也推出过免费使用版本,今年2月,金山就与百度合作,免费提供病毒查杀,国内杀毒软件的领军者瑞星也推出了杀毒软件和防火墙免费使用一年的措施。但是不同的是,其他厂商主要想通过免费吸引用户,进而锁定用户,目的是让用户为杀毒软件付费,而奇虎则完全向用户免费。
(采访)奇虎副总裁刘峻:大部分的杀毒软件商沉迷于现状,就像是井底的青蛙,在享受现在,可能不久就会变成红烧青蛙,我们只是催促他们尽早的做准备,推动行业的发展。
新闻链接:杀毒软件免费进程
杀毒软件的免费并不是从最近才开始的,也经历了一个逐渐发展的过程。接下来我们就一起来了解一下。
杀毒软件行业最早开始推行免费模式,是从查毒免费开始的,允许用户免费查找病毒程序,查找出来之后,如果要杀掉病毒,就要收一定的费用。
2003年4月,免费杀毒的商业模式进入第二阶段,瑞星是第一个率先推出网上免费下载、升级收费模式的杀毒软件厂商,这样的方式持续了较长时间。接下来是免费试用一个月,一个月后不购买就停止服务支持。后来厂商又将这个模式进一步发展了,那就是卡巴斯基当初为了进入中国市场,宣布实行旗下产品免费半年使用。
但是业内人士也指出,不管是哪个阶段,到目前为止,还没有公司实施彻底的免费策略,这些免费的方式也已经逐渐的被行业接受,而奇虎推出永久免费的360杀毒这一“颠覆”市场格局的举动,可谓是“一石激起千层浪”,立刻引发了业内的轩然大波,不少业内人士指出,周鸿祎已经出触到了行业的底线,将会产生一连串连锁反应。
杀毒市场遭遇免费 盈利模式尚待解决
其实互联网发展十几年来,人们已经习惯了电子邮件、文件下载、搜索等应用的免费形式。就连Adobe公司也将其原来收费很贵的Photoshop软件免费了;微软也把原来很挣钱的Office软件免费放到网上供用户在线使用了,免费正在成为整个互联网行业发展的大势所趋。
由于盗版的影响,在通用软件领域,杀毒软件似乎成为了唯一的幸存者。新病毒层出不穷,盗版无法升级,因而也无法查、杀新病毒,所以杀毒软件才拥有了自己的生存空间。应该说,杀毒是互联网应用中少有的收费堡垒之一,而且用户也渐渐习惯了这种收费模式,永久免费势必会打破以往的惯例。
(采访)市民:肯定用这个啊,有免费的谁还用收费的啊。一般都用免费的。
(采访)软件销售商: 肯定会有影响的,毕竟目前的这个情况是,大家还是用便宜的比较多。
目前,中国的杀毒软件已成为年收入达到15亿元的产业,主要被瑞星、金山、江民、卡巴斯基、趋势、诺顿等厂商分食,面对奇虎的搅局,他们表示了强烈的反对。但奇虎却不以为然,在他看来如果不改变现有的商业模式,杀毒软件的产业规模将很难再做得更大。不过在杀毒软件行业,用户群越多,厂商需要投入的服务成本就越高,现在奇虎公司已经为360安全中心业务投资了3.6亿元,未来三年,仅360杀毒一项,包括研发、升级病毒库、服务器等的投入还需要将近1个亿。投入不菲,又免费使用,奇虎靠什么来盈利,受到各方质疑。
(采访)奇虎副总裁刘峻:用户多了,盈利肯定不成问题,一个方向就是考虑增值服务,具体的形式还没有考虑,现在考虑还有点太早。
不管是真的没有考虑,还是属于商业机密不方便透漏,在还没有寻找到替代性盈利模式的时候,很难有更多的杀毒软件厂商敢真正地实现免费。奇虎的“永久免费”,捅了一个不大不小的“马蜂窝”。只是还说不清楚的是,最终的结局究竟是蛰了同行呢,还是毁了自己。在杀毒软件行业,基础服务的免费化是大势所趋,拥有了客户资源,如何再开发增值服务,这也是今后让众多软件厂商在这个免费时代生存得更好的依据。 |