物业管理与百姓生活息息相关,涉及千家万户。2014年,物业管理纳入社区管理成为20项民心工程重要内容之一,随着市委、市政府做出“美丽天津、一号工程”建设的部署,提出全面实现成片旧楼区综合改造、社区居委会、社区物业管理三个全覆盖的总体要求。一年来,物业管理三个全覆盖的总体要求落实情况如何?百姓还有哪些问题?2014年11月24日到28日,滨海广播与市物业管理办公室、市物业事务服务中心合作推出《聚焦物业管理构建和谐社区》系列访谈暨物业管理政策法规宣传周活动。
在为期五天的时间里,每天下午4点到5点滨海广播《都市零距离》节目中,物业管理主管部门、律师、街道办事处、业主委员会、物业公司以及政协委员走进直播间,围绕业主大会成立与业主委员会作用发挥、机动车车位的分配与管理、物业管理各种收费、物业管理责任区分与对物业服务质量的评判,以及如何形成合力加强社区物业管理等五个专题与听众朋友进行沟通交流。
节目一经推出,听众反响强烈,许多听众纷纷通过热线电话参与节目讨论,提出了他们的问题和建议,取得良好效果。