字幕：2005年10月11日天津市河北区艳泉里小区居民张玉英家

　　同期声：

　　喂，你是小戴吗，我是二娘，就是关于我们家户口的事，手续已经办完了，可是我没时间到所里去，你看你有时间来一趟，替我办办，那更好了，谢谢你。

　　二娘，怎么样，身体挺好……

　　解说词：

　　戴娟是天津公安河北分局墙子派出所的民警，社区居民都亲切地称她小戴。有着八百多户、近三千名居民的艳泉里小区就是小戴掌管的“一亩三分地儿”。在很多居民眼中，别看这个民警年纪不大，可办事稳重、待人和气，还是个热心肠，社区里无论谁家有了大事小情，只要找到小戴，她都愿意帮忙。

　　同期声：那我先拿走，等办好了给您送来……

　　采访：

　　天津市民张玉英：每家都发了一封信，里边有电话号码，有她的手机号码，特别负责任。

　　戴娟：很简单的印在小纸条上，让他们随时地遇到麻烦了，可以把纸条拿出来，可以及时联系到我们。

　　解说词：

　　在艳泉里小区，要想找民警小戴办事一点儿也不难，只要按照提示卡打个电话就能找到她。自从几年前社区建立了警务室，小戴更是把办公地点搬到了居委会。

　　采访：

　　社区居民：自从咱们警务室建在社区，可以说给百姓提供了更多的便利条件，有什么问题都能得到及时解决，而且警务室建在社区，和老百姓零距离接触，我们办事不用出社区就得到解决，对这个做法老百姓真是太满意了。

　　解说词：

　　很多人都认为社区民警每天接触的不过是一些琐碎繁杂的小事，其实他们干社区民警讲究的是串百家门、问百家事。而如今，民警不仅要了解辖区里每户居民的情况，上午十一点，戴娟和搭档张震来到管界内的一所学校。对学生进行定期的法制教育，也是他们的工作重点之一。消除辖区里的治安隐患也成了他们的工作。

　　天津公安河北分局墙子派出所民警张震：过去民警主要以打击犯罪为主，现在主要是预防，在犯罪的萌芽期间把它避免平时就走进社区、融入市民的生活，用他们的真诚和责任构筑起一道道保障线。别看社区民警每天接触的都是些家长里短的琐碎小事，可小戴在自己的社区里为创建平安社区，动员居委会建立健全治安巡逻队派出所责任区民警可以说是公安队伍中最基层的民警，他们的工作内容包罗万象，面对歹徒要能冲锋陷阵，面对百姓又要古道热肠，接触的都是些家长里短的琐碎小事，但往往他们掌握的是最基本的第一手资料，每天走街串巷，深入社区，沟通警民关系、加强公众联系，发挥着重要的作用。

　　解说词：

　　社区民警的工作琐碎繁杂，却关系着千家万户的安危。一张小小的联系卡、都可能成为警民之间密切联系的纽带，一句善意的提醒或是真诚的关注，也许会消除一些隐患，确保社会最基本的和谐与稳定。

　　解说词：

　　华灯初上，忙碌了一天的人们也许正和家人聚首一处、共享天伦，而此时仍然有一队队闪烁着警灯的车辆，巡弋在津城的大街小巷，震慑着黑暗中可能潜伏着的罪恶，守护着本该属于人们的宁静生活。

　　采访：

　　天津公安河北分局巡警大队三支队巡长顾玉树：我们主要负责天津站区周围的巡逻和接110处置，其次对路面可疑人员进行盘查，还有解决路面上群众的一些纠纷和道路交通违章，我们出警有一大部分都是小事，但小事也非常重要，这种小事如果及时通过我们调解就不会酿成大事。

　　解说词：

　　其实不管在香港还是天津，无论白天还是黑夜，我们都能在街头发现警察的身影，他们常常要面对邪恶，他们常常要身临险境，警察的生涯，赋予了他们坚强的性格；警察的使命，使他们习惯于无怨无悔地履行自己的职责。

　　采访：

　　天津公安河北分局巡警大队三支队巡长顾玉树：本身我们的工作就是希望能给人们带来安全感，让人们过得更加和谐美满，这也是我们工作的目的。

　　串联：

　　马艳：怎么样，挺豪，听了津港两地的警察故事，感想如何？

　　杜挺豪：我觉得警察并不是我原先想象的那样，好像飞檐走壁的大侠，其实他们和我们一样，也是普普通通的人。不过要想做一个出色的警察真的是很难，一定要有勇有谋才行。

　　马艳：那当然了，每天和不同的人打交道，既要有过人的胆量，更要有非凡的智慧。正是因为有了这些智勇双全的警察，才让我们的生活更加安宁，正所谓“伸张正义、惩恶扬善”。

　　杜挺豪：伸张正义、惩恶扬善。