串联二(香港)：

　　杜挺豪：哦，马艳我现在才感觉到，做一个的士司机真的很不容易啊，以前我都不知道要每天早出晚归的。

　　马艳：那当然了，而且曾经有人统计过，在的士司机当中九成以上的人患有职业病，他们的精神压力也挺大的，因为长时间要在外面开车，不光要小心别违规，而且还得想方设法多拉些客人，多赚一点钱，所以说要做好这一行，其中的学问还是挺大的。

　　杜挺豪：我真不知道做一个的士司机有这么多学问，不过说到学问，我不知道要有什么学问呢？

　　马艳：那当然了，你不光要认识路，还得有自己的独门诀窍。

　　杜挺豪：独门秘方，说来听听啊。

　　马艳：好啊。

　　片花：

　　马艳：其实这开出租的诀窍就在两个字上，那就是服务。我们天津有一位出租车司机叫姜文生，他招揽生意的诀窍叫做“不打不相识”，这个打可不是打架的打，而是打车的打，不光如此，他的绝活儿还多着呢。

　　采访：

　　出租车司机 姜文生：嗨，绝活儿谈不上，实际上我干出租只有三年，跟那些老司机相比还是小字辈的，但是我干什么都一样，我特别用心，我想了很多的点子，实际上我的点子都在我车里，不信你就自己找。

　　解说词：

　　姜师傅说的点子肯定就是他的独门秘诀，究竟在哪儿呢？这车看来看去也没什么特别之处啊。哎，这是什么？

　　采访：

　　姜文生：对，这药箱就是我的点子，不信我拿给您看看啊。您看这小小的药箱里面有很多常用药，霍香正气、速效救心丸、晕车药，别看这小小的药箱，作用很大，坐车的人什么人都有，有的时候有晕车的，起到的作用非常好。

　　解说词：

　　出租车上备药箱，这点子不错呀！看，还有专门方便外地乘客查阅的电话簿，姜师傅，您想的可真周到，还有什么好招儿啊？

　　姜文生：我这儿还有点子呢，我这座套是一天一换，上边印有星期，从星期一到星期日，我每天都换，这样乘客坐着多舒心啊，又干净又卫生。

　　采访：

　　出租车司机姜文生：要想干好出租，就得替乘客着想，干什么事都得细致、周到，这就是我车上的气象预报，每天都写，一擦就掉，提示顾客今天的天气、什么温度，防暑降温。

　　解说词：

　　为了吸引顾客，姜师傅还真没少费心思，他把自己的这些点子叫做亲情服务，可不是吗，既然上了车，那就成了一家人，投入再多一点儿也不算什么。

　　采访：

　　出租车司机 姜文生：投入倒没有什么，好多乘客就认我这个，有好多回头客，因为我的车干净，都愿意坐我的车，你看了吗，这电话又来了。喂您好，对对，您好，明天，可以。行，我提前到，好，明天见。

　　解说词：

　　虽然开出租车只有三年时间，可姜师傅却有不少固定的客户，很多乘客因为他的亲情服务、他的“不打不相识”记住了这位热情的司机，一些人还和他成了好朋友。朋友多了，生意自然不错。

　　解说词：

　　经常有一些外地乘客坐姜师傅的车，每到这个时候，他总是不忘了多说几句。

　　同期声：

　　(您是什么地方人？)

　　乘客：我是湖南的。湖南的，头一回来天津？来了时间不长。天津有五大道，都是小洋楼。

　　采访：

　　出租车司机 姜文生：尤其外地乘客特别多了，我还特意学了好多天津的人文地理，介绍天津，虽然说只能讲点儿皮毛，但是作用挺大的，好多乘客特别特别满意，因为你讲了天津，这是延伸服务吧，所以讲了一点他就特别高兴坐我车的很多乘客都给我写了好多留言，基本上都是赞美天津，赞美我们“的哥”的，不开车的时候，看这些本子特别高兴，心情也特别激动，钱也挣到手了，朋友也交了是最高兴的时候了。