《沟通》节目主持人李强将做客北方网视频直播间
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| 《沟通》节目主持人李强和嘉宾赵华琼(右) |
赵华琼是一名退了休的女医生，她在杭州开了一家民工医院，她的病人都是民工，为了开这个民工医院，她变卖家产，甚至借下高利贷。民工来她的医院看病，可以还价，可以不付钱，甚至还会得到她的资助。她计划，投入数百万的这间民营医院，将来所有财产都归国家所有。和赵阿姨接触，会让人感觉到她的所为是由衷的，是什么让她做出了这样超乎常人想象的选择？
赵华琼出生在宁波的一个医学世家，父母是医生，5个兄弟姐妹也都行医。这个家庭从小就教会她“施比受快乐”的道理。她至今还记得小时候跟母亲出诊的情景，母亲从不会为了诊费同别人计较，家门口的那些五保户，母亲时常会为他们免费看病送药。
很难想象括苍山的七年行医经历对赵华琼的影响。她是1967年从宁波卫校毕业后被分到那里的。那七年，她一个人要负责方圆50公里的医疗卫生工作。她记得，那里的穷人要用一只鸡蛋换一个月的食盐和酱油，为了帮他们省一只鸡蛋，她总要饿着肚子回家，以红薯充饥。她记得，离开括苍山的时候，全村的人都赶来送她，足足送了30里路。“穷人没什么东西给你，就会说一声谢谢，但那是无比真诚的。”或许正是为了这样的一声“谢谢”，为穷人看病就此成了她的心愿。
1973年，赵华琼回城，她先在杭州一家鞋厂的医务科工作过。1998年退休后，被请去一家制药公司做医药代表，并一直做到业务经理。正是那几年赚到的钱，让她可以按揭买了几套房子。但2001年赵华琼决定辞职。“这个行业太黑了，我不能再赚这种钱。”
后来，赵华琼在杭州城西的城乡接合部开了一间小诊所，只请了一个医生和一个护士，为附近的民工看病。“城乡接合部有着奇特的景象：一边是(开着)奔驰宝马锦衣玉食的富人，一边是连饭都吃不饱的民工，小病拖着，大病等死。”赵华琼就亲眼看到一位发烧40℃还不肯去医院的民工，只是因为没钱。
民工在赵华琼的诊所只能看看小病，得了大病还是没钱去大医院看。一个民工胃出血，赵华琼的诊所医治不了，就给了他2000元，让他去大医院。结果两天后民工便回来了：“大医院也只给挂水，不开刀。”赵华琼终于下定决心，把诊所扩大，“我能多帮一些就多帮一些吧。”
2004年底，赵华琼卖掉了家里的房子，在杭州城西开了500平方米的崇一医疗门诊部，共有9个科室，都是常见病、多发病科室。诊所所有科室都没有对外承包，所有医生都不拿一分钱回扣。医生们说，赵医生不但坚持低价医疗，对于没钱的病人，她甚至采取“强制”措施让人家接受治疗。今年夏天，一位当建筑工的老人把脚踝扭了，没过几天整个小腿都肿起来，甚至没法走路。他来到“崇一”门诊看病，说只要贴点药膏就行。赵华琼一看，说不行，这是严重的感染，要输液。老人表示没有钱，拿起药膏就出了门，赵华琼追出去拉住他说，“我不要你的钱，你明天一定要来这里挂水(输液)！”老人拗不过，只好答应了。第二天他空手而来，而赵华琼则高兴地为他挂上水，直到三天后浮肿消失。
因为民工流动性大，赵华琼帮助过的人，大多数她连名字都不知道，就是一面之交，而且以后也不一定能再见到。在护士黄敏的记忆里，最熟悉的一个病人应该算20岁的四川人小王了，他有哮喘病，每年春秋季节交替时就要到门诊来看四、五次病。他没有钱给，赵华琼也从不介意，每次来还留他顺便吃完饭走。有一次过节，小王拿了点钱，还买了一束花到门诊来感谢她，没想到却被“骂”了一顿。赵华琼说，“乱花钱买花，为什么不多存点寄回家？”最后她勉强留下了鲜花，
赵华琼手下的10多名医生和护士都叫她“阿姨”，这种情况经常搞得来看病的患者傻傻地乐，下次再来时干脆也改口叫她“阿姨”了。“阿姨”是一个听上去相当温柔的称呼，但这不代表赵华琼是一个只会温柔的人。她也发火，而且绝非一般：“中国医疗改革最关键该改什么？是改人，改医生！你去问问，现在有多少医生敢拍着胸脯说没收过回扣？现在又改得怎样了？”“这么多穷人不敢进好医院看病，我一个退了休的老婆子，却要孤身一人站出来帮他们治疗，我可以不挣钱，但我手下的医生也要吃饭，不然怎么会有人继续帮他们？”“有些个体医生就是要整我，天天写举报信说我违规行医，还打匿名电话威胁我，为什么？我破坏了他们挣钱的游戏规则！而这个规则实际上是建立在对大多数病人的盘剥上的！”“一些政府部门也不理解我，他们看到我一个碗摆在桌子上也要罚款。为什么？他们以为我赚了大钱没孝敬他们，他们以为我办民工医院是做秀。我问他们，怎么别的很多医院有违规操作你不去罚，他说我没看到！”……
即使是在财政紧张的日子里，负责收费的会计们也经常感到尴尬，因为赵华琼会突然走到她们跟前说，“这个人的药费再少收20块”，其实本来全部医药费就只有几十块(最低的已缴药费有1块5的)。何况这是往往钱已经放进了钱箱，拿出来退给人家，好像是会计出了差错。但她有时候又似乎是一个相当“吝啬”的人，手指划破了，有医生随手把2角5分钱一张的“邦迪”创可贴递给她，她却摆摆手，自己去拿了张1角钱的普通创可贴粘上。
赵华琼很忙。但对她来说，也许这样的忙碌已不会持续多久了。“一年的房租24万，还借了一个中介公司的高息贷款50万，七七八八的加起来近百万，下个月全都到时间该还了。我不想让这个民工医院破产，但现在还有谁可以帮我？”“崇一门诊”每月需在房租、员工工资方面支出8万元，但赵华琼说，门诊收入连这个数目的一半还不到。“当下最要紧的是卖房子，赶快把住的这套房子也卖了，就能挺过难关了。”这是她最后的家，说到卖掉，她的表情自然得像在谈论别人要卖房子。赵华琼的家里没有人反对，丈夫已经去世，而懂事的儿子仅仅说，妈，你要注意保重身体。
赵华琼说，杭州这么多富人，她也试图说服他们参股，或者期望政府能给予帮助，但目前希望渺茫。赵华琼对“崇一医疗门诊部”的未来也已有所考虑，就是对现有的门诊部施行“分身术”，建立分店。一来减少租房面积，二来可以把已经颇具知名度的“崇一”品牌推广到更多民工聚居区。但她也注意到，目前我国对于成立私人门诊有严格的规定，包括面积的规定。“如果面积在200平方米以上，可以建专科门诊，统一用‘崇一’的牌子，而45平方米以上，200平方米以下只能用医生个人的名字建私人诊所。”她认为，自己手下的员工虽然富有爱心，但经济上并不宽裕，不可能都去开200平米以上的门诊。赵华琼说，“如果国家能对相应的规定进行修改和完善，也许像我们这样想为群众做点好事的，可以自力更生地克服困难，而不必像现在这样被动。”
本期《沟通》就请来赵华琼阿姨和您聊聊，她和她的“良心医院”的故事。
播出时间：天津卫视 12月6日(周三) 20:35 首播
都市频道 12月10日(周日) 19:30
12月11日(周一) 11:00
12月12日(周二) 00:30
