有些银行在办卡时对消费者承诺“一卡在手全国通兑”，可是当消费者持卡到外地取款却取不出钱来，从银行方面得到的解释是“因设备故障等不可抗力因素造成储蓄卡交易不成功，银行不承担责任。”
商务平台提示您:这种解释不过是银行为了免责而混淆概念。如果您因为设备故障而交易失败，不管起因如何，银行应该先行承担违约责任，而不应该把风险转嫁到消费者头上。
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