主持人：昨天我去买空调，销售人员给我推荐了一个牌子，指着外包装上的一串字说，这个企业通过了通过ISO质量体系的认证，是可以信赖的。可能有的朋友也注意到了这个现象，这两年啊，很多产品上都有了这样的一串字，那么有了这个字样是不是就意味着企业的水平高、产品质量好呢？到底它能不能帮消费者做判断呢？

　　首先得给您解释一下什么叫质量体系认证。现在，跟我们日常生活有关系的认证，主要有两种：一是产品质量认证，是针对产品的，说白了就是按照特定标准，检验产品质量是否过关。另一种呢就是质量体系认证，它是针对企业的，简单说，就是按一定标准，考察企业的管理水平是否达标，能通过认证的企业，综合素质就相对高一些。目前国际上应用最多的质量体系认证标准，就是ISO9000，此外还有ISO14000和ISO18000。

　　对普通消费者来说，质量体系认证的作用体现的并不是特别直接，但对企业来说，却关系重大。您现在看到的是天津港一家公司正在接受认证机构的考察，按照操作流程和认证标准，企业要逐项接受审核。看起来似乎是企业在自找麻烦，其实由此获得的科学管理体系和良好的美誉度，才是企业真正看中的。

　　(采访)天津港远航矿石码头有限公司总经理温长永：认证给企业带来的好处

　　随着企业需求的增加，认证机构数量也在增长。出于利益的考虑，个别低资质的认证游击队也打起了这个市场的主意，这种认证经常是糊弄了事，让第三方认证失去了意义，企业资源也浪费不少。那么，如何选择合格的认证机构呢？

　　长城质量保证中心的阮强经理介绍说，一般要考虑三个因素：权威性、价格和认证机构的业务范围。首先是权威性，企业在选择机构之前首先要查询该认证机构的实力。

　　(采访)天津长城质量保证中心总经理阮强：应该注意什么

　　此外要考虑价格，阮经理介绍，正规机构认证的价格不会有太大的砍价空间，考虑到节省成本，最好选择地理位置近的认证机构，也便于日后的监督。最后，还应考虑认证机构的业务范围，由国家认可委确定的业务才有效，超过这个范围的认证一律无效。