移动手机用户在使用增值业务时，经常会遇到诱导定制、强行扣费，还有退定困难等等麻烦事，今后这些问题有可能得到解决了。从7月11日起，中国移动对移动增值业务提供商订立的新规定即将生效，其中包括延长用户的试用期，并对用户定制进行两次提醒确认等等。
新规定对移动增值服务的业务流程进行了调整，新定购移动增值业务的用户可免费试用一个月，每月20日以前定购的业务免收当月信息费，每月20日以后定购的业务则免收当月及第二个月的信息费。
为了防止服务提供商强买强卖，移动还将对短信定制实行两次提醒确认，即在用户定购时进行第一次确认，试用期结束时第二次确认。部分短信增值业务提供商表示，他们的业绩可能会因此而下降。
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