设立便利早餐车初衷是好的，但在实际操作中却遇到了不少难题，这其中既有主观的也有客观的，我们也希望包括主管部门在内，各方能多想想办法，让便利早餐车真的使百姓的生活便利起来。新鲜事物发展道路常常都是曲折的，可一旦被市场接受那可就了不得了。拿平板电视来说吧，现在就越来越受到大家的青睐。不过直到现在国家还没有出台关于等离子、液晶电视的“三包”规定，这就会给消费者带来不小的麻烦，好在我们天津即将实施平板电视三包措施。

　　今天(9月2日)是周末，家电卖场又迎来了一个客流高峰，在价格大战愈演愈烈的时候，平板电视的价格也是一路走低，大部分型号的液晶、电离子都降至万元以内，这也激发着市场的消费热情。然而消费者对这类电视的使用寿命及售后服务方式又有多少了解呢？

　　(采访)

　　市民：这个我不知道。
　　市民：使用寿命不太了解。
　　市民：没了解，但我觉得好像都差不多。

　　那么平板电视的售后服务现状究竟是怎么样呢？由于国家对彩色电视的“三包”规定中只包括普通的显象管彩电，而没有液晶电视、等离子电视等高端彩电。因此，平板电视的售后服务一直都是企业按产品说明书中的条款各自为政。而在消费者眼里，平板电视的售后服务理应和传统彩电一样，所以在购买时很容易忽略询问包修期限的问题。虽然一般厂家都称液晶电视的寿命大约为6万小时，够一般家庭使用10年左右的时间，但实际上有些液晶电视的核心部件比如液晶屏的寿命都远远低于这个时限，而且液晶屏的价格相当于整个彩电的65%，维修费用非常高。

　　(采访)

　　天津市消费者协会秘书长路华忠：消费者协会接到的消费者投诉2006年比2005年上升了34%。生产企业给消费者提供的说明书是保修1年，而且不分整机和主要零部件。解决这个问题难度比较大，调解组织在发生纠纷后处于两难地位。

　　据路华忠秘书长介绍，这次天津市起草的《等离子、液晶电视机修理更换退货暂行办法》。就明确规定，等离子、液晶电视整机包修1年，显示屏、数字信号处理板、IC电路集成块等主要部件包修2年。

　　另外，产品售出7天内，如发生非人为性能故障，消费者不接受维修或换货时，销售商应予退货。

　　产品售出15天内，如发生非人为性能故障，消费者可选择换货或者修理。

　　目前以上“三包”规定还在讨论中，各方也在努力达成一致意见。