大雾天气,您出行还得多注意安全。不过市场经济中有些事是提高个人警惕性也无法解决的,就必须要靠严格行业标准来规范。就比如说家电维修,不少市民都是满腹怨言,收费高、乱收费、偷梁换柱、无证经营的现象屡屡出现。不过,今年年初,国家颁布了《家用电器维修服务明码标价规定》,那么,我们应该怎样充分利用这部法规来保障自己的合法权益呢?
10月14日上午,由天津家电维修协会发起的“家用电器维修服务明码标价规定天津咨询月”活动在金街举行。在宣传活动上,天津家电维修协会、市消协相关负责人分别介绍了我市目前家电维修行业的发展情况和存在问题。据了解,目前我市家电维修企业约有1273家,由于从业人员素质良莠不齐,缺乏规范统一的收费标准,导致不少消费者对家电维修业的反映比较强烈,致使近年来的家电维修投诉案件呈上升趋势。按照新出台的《家用电器维修服务明码标价规定》,今后,家电维修行业必须实行明码标价,明码标价的内容应当包括:服务项目、收费标准;修理辅料、零配件的品名、零售价格等。此外对于家用电器维修服务的费用,也做了比较详细的价格规定,比如,彩色电视机,按照尺寸和维修等级不同,维修价格也从60元到300元不等。
修理项目 |
特级 |
一级 |
二级 |
三级 |
彩色电视机 14—20英寸 |
120元 |
100元 |
80元 |
60元 |
21—24英寸 |
160元 |
140元 |
120元 |
100元 |
25—28英寸 |
240元 |
210元 |
180元 |
150元 |
29—33英寸 |
300元 |
260元 |
220元 |
180元 |
34英寸—16:9 |
400元 |
350元 |
300元 |
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(采访)
市民:以前修电器,都是开口要价的,我修一台彩电200块,后来一问正规店才50。这回出台明码标价,可以明明白白消费。 市民:现在家里电器这么多,肯定要维修,现在明码标价,至少让我们花钱知道为什么,避免上当受骗了。
采访中市物价部门相关负责人也表示,为了监督我市各家电维修企业对《家用电器维修服务明码标价规定》的实行情况,将定期组织抽查活动。
(采访)
天津市物价局监督检查分局王瑶科长:我们近期就将组织一次普查活动,特别好的企业和没有落实明码标价或落实不好的企业和服务机构,我们对其进行公示和曝光。
市物价局还提示消费者,在维修家电时应选择正规有资质的维修站进行维修,及时查看明码标价,维修后及时索要正规发票。如碰到维修乱收费的情况,消费者可拨打举报电话12358,进行投诉,投诉一经查实,违规家电维修企业将被处以最高5000元的罚款。 |