在10月15日,国家要求开始实施新的《零售商促销行为管理办法》时,我们曾经对天津市零售市场的促销行为进行过集中盘点。10多天过去了,津城大大小小的零售商是否都能遵规守纪呢?促销宣传的文字游戏是否结束了呢?记者对我市主要商业街和商场进行了暗访。
在滨江道上可以看到,这里的商贩好像对促销新规定毫不知情一样, “清仓甩卖”、“全场1折起”等老套的促销口号依然遍布街头,个别商家甚至还在打着“十一”的招牌吸引顾客。在一家小店里,“特价19”的标志格外醒目,不过,要是您真冲着只花19块钱进店的话,可没什么能挑的。
(同期声)
问:哪些19? 答:边上这一遛。 问:哪些1折? 答:就这衬衣。
再来看看这家鞋店,“8折”标签这么醒目,可用它来忽悠顾客时,售货员的态度却是躲躲闪闪。
(同期声)
问:这双鞋多少钱? 答:399,打完折351。 问:351是八折吗?不是九折吗? 答:八折。
相比之下,大型商场的情况要好一些,商场整体性的减价返券活动基本消失了,大多品牌专柜也都明示了折扣大小和促销范围。不过,个别商场和品牌依然存在违规促销的现象。像这双旅游鞋,背面贴着490元和此前促销时八折价390元这两个价签,现在即使明确是6.5折,却让人无法分辨490和390哪个是原价。再来看看这家商场,新规似乎对他们不起任何作用,里面的摊位依然采用“5折起”、“全场甩卖”、“限时抢购”等以前惯用的促销宣传手段,迷惑消费者的视线。
(同期声)
售货员:“特价50一件”不可能都50啊! 问:为什么不明确?
记者暗访还发现,打折商品难退货、海报中隐秘着“起”字和“特例商品除外”等不规范行为也都很常见。另外,记者发现,很多存在违规促销的柜台实际只是租赁商场的场地。所以,在这里我们也要提醒商场,商场与品牌专卖店的连带关系非常密切,即使是采用出租柜台的方式经营,也要对品牌柜台的单独经营行为有所监管,不要让自己商场的整体形象失信于消费者。
编后:对于目前津城零售商良莠不齐的行为,记者从市商务委了解到,为惩治违规促销和价格欺诈,商务委近期将联合工商局等五个部门在全市展开违规促销和价格欺诈专项检查。 |