产品各门各类，布点全国各地，如今超市已经成为了不少人集中消费的场所，但在消费过程中却也有一些不文明的现象。比如说您是不是曾发现过，本来自己在超市里看中了一款保暖内衣，可是却发现适合自己尺码的那件已经被拆过包装了。这事挺让人讨厌的，不过这私拆包装的背后还有着更多的原因。
记者11月17日走访了天津市几家大型超市，看到了很多前面提到的现象。您看这两个消费者，为了挑选一件合适的保暖裤，他们拆了一件又一件，这被他们拆过包装的产品，别的消费者肯定不会再去买了。再看这些被撕开包装的内衣，确实很难再销售出去了。
(采访)
消费者：这样的行为对别的消费者来说是不公平的，有的被拆了以后可能就脏了，别人就不会再买了！
消费者：内衣不同于其他东西这样确实影响销售。
这些被拆了包装的衣服，超市只能退回原厂，退不了就在季末打折处理掉，这家超市的负责人告诉记者，每天因包装被拆而无法销售的内衣至少几十件。除了服装以外，超市里最容易被乱拆包装的就是各类食品了，还有这些已经打开包装却又被丢在一边的食品。
(采访)
超市负责人：这种我们处于安全考虑就不能卖了，损失很大。
包装被拆，影响销售，消费者气愤、商家无奈，很多人说是个别消费者素质太差，但有一点可能大家都忽略了，就是超市对此是否也负有服务不到位的责任。采访中，很多消费者表示，像内衣这样的产品，本来不能试穿，想买到合适的就只能拆开看看料子、比量比量。
(采访)
消费者：现在衣服的尺码很乱，我们找合适的确实不容易，又不能试怎么办呢？我在外地发现，他们的超市都有服务员，给顾客量尺寸帮助挑选，就能避免这样的情况。是不是我们的超市也可以这样做呢？
而对于一些食品，这位消费者说，为了避免包装被拆，可以向消费者提供品尝服务。专家表示，消费者的需求多种多样，超市如何才能提供细致周到的服务，也是杜绝不文明消费现象的一个有效途径。
据说最近在上海，就出现了部分超市，派专门的服务人员在服装区为顾客量体咨询。其实有一些不文明的消费行为也是由于商家的服务不到位引发的，当然了，这决不是给那些个别的人找借口，但完善的服务肯定有助于规范消费。 |
