说到看病,这医生的水平肯定有高低,如果病人家属怀疑医生在治疗过程中有失误或失职的行为,该怎么办呢?这时面对一大堆专业的检查报告和诊疗清单,患者就显得束手无策了。有需求就有市场,专业解决医疗纠纷的咨询公司就应运而生了。
最近李先生特别烦,自己的孩子在某家医院做了个阑尾炎手术,却落下了后遗症,为了手术的事他找到医院想讨个说法,但院方拿出厚厚的一沓诊疗病历,再加上医疗事故鉴定的复杂程序,对医学一窍不通的李先生真是不知该怎么办是好了。这时经朋友介绍,他找到了这家医疗纠纷调解机构。
(采访)医疗事务服务企业工作人员:我们通常首先会对病人的病历报告进行检查,再有后台的40多位专家进行评审。
目前,这家医疗事务服务公司已经着手帮助李先生的医疗纠纷案进行分析咨询。在了解详细的情况后,接下来他们的40多位专家将在深度评议后,开具专业的问询报告,帮助患者家属和医院进行沟通。由专业机构来解决专业问题,这将有助于解决医院和患者之间信息不对称的问题。而且对于大多数的医院来说,比起患者家属到医院大吵大闹,与专业代理机构来共同分析医疗责任,他们更愿意选择后者。
(采访)金必达医疗事务服务有限公司总经理庞颖闳:我们跟医务界没有任何关系,完全独立,所以对患者不袒护,对医院不袒护。
作为全国首家专业的医疗纠纷调解机构,这家企业运营2年来接受咨询的案件已经有几百件。目前他们的医务咨询费用一般是100——300元,而要做完整的评估收费大致需要花费1200元,如果需要代替患者与医院进行交涉探讨,费用还要更高一些。据了解,由于市场需求较大,目前我市的医疗调解公司已经发展到了7家。
当然我们还是希望医生的医术越来越高明,医院的服务越来越完善,这纠纷产生的越少越好。 |