医疗是一个专业性很强的行业,以往,医院和患者之间要是出现医疗纠纷,由于信息不对称,无论是私下了结还是通过法律途径解决,往往都需要很长的时间。12月8日,一个第三方专业调解机构在天津正式成立,今后市民解决医疗纠纷可以多一个新途径。
上午10点,在12月8日刚刚成立的天津仲裁委员会医疗纠纷调解中心,记者遇到前来咨询的张先生,他也成为调解中心成立后接待的首位咨询者。
(现场)医疗纠纷
张先生告诉记者,他们和医院之间的纠纷已经拖了一年多,至今还迟迟不能解决,所以才抱着尝试的心态来咨询。
(采访)张先生:希望这种方式能解决问题。
天津市仲裁委员会主任潘同龙介绍说,近年来我市的医疗纠纷不断增多,2005年我市医患纠纷数量有一万六千多件。目前我国医疗纠纷处理通常有3种途径:一是医院与患者家属自行协商;二是请卫生部门进行医疗鉴定;三是通过法律途径解决纠纷。对于医疗纠纷,医患双方都颇有微词,解决过程中往往会出现医患双方难以达成协议、患者怀疑医疗鉴定的公正性等问题,造成医患纠纷久拖不决。
(采访)天津市仲裁委员会主任潘同龙:在这种情况下,如果存在“中立”的机构来调解医疗纠纷,在处理上可能会更有效率。
潘同龙主任介绍了医疗纠纷调解中心的运行机制,当医疗纠纷发生时,医患双方可向调解中心提出申请。调解中心受理后,由专业调解员根据双方意愿和案件事实进行调解。一旦经过中心调解,双方达成协议,由中心出具了调解书或者裁决书,就具备了法律效力。当然不愿意接受调解或者认为调解处理有失公正的,也可以随时通过行政程序或者诉讼程序来解决。不过,我们还是希望医生的医术能越来越高明,能避免纠纷那是最好的。
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