家电大战越演越烈,随着各品牌电视的轮番降价,现在的液晶电视是越来越便宜了,优惠促销广告更是铺天盖地,30寸的液晶已经跌破了4000元,不过您想过吗,这液晶电视虽然视觉效果不错,可一旦出现了问题,维修起来可真不便宜。
记者在各大家电卖场看到,推销人员在介绍液晶电视时大都强调尺寸、色彩等,对于维修等问题大都避而不谈,而且对于液晶电视的使用寿命也是常常夸大其词。
(同期)销售人员:屏看十年都没问题,寿命有60000小时。
(采访)天津市电子电器产品维修行业协会秘书长白玉华:液晶电视寿命取决于管的寿命,一般4000—6000小时,促销时促销员有所夸大。
和传统的CRT彩电的小修小补不同,目前由于维修技术不成熟,对于液晶电视的维修一般很难做故障检测。另外因为以显示屏为代表的核心材料基本上全靠进口,所以国内的生产厂家不愿也无力为消费者“埋单”。因此一旦出了故障,厂家常常建议整屏更换。而液晶电视的电路几乎全集中在显示屏上,仅此一项就占整机成本的70%以上。
价格是越来越具诱惑力,可对维修的支出,大多数消费者似乎都没有仔细考虑过。
(采访)市民:(知道成本很高吗)不知道。
(采访)市民:我就是考虑售后,买了售后服务没有了,我们坏了找谁去。
以某品牌40寸液晶电视为例,如果出现了故障,消费者要支付的费用包括:35元的上门服务费,200元的检测修理费,另加材料费。以40寸液晶电视为例,如果要换液晶屏的话,仅材料费就需要8000块钱,这样算下来总的维修费用几乎相当于一台新机器的价格。
(采访)天津市电子电器产品维修行业协会秘书长白玉华:出了保修期之后,转嫁到消费者身上,提醒理性消费、注意保修期和自身承受能力。
目前我国现行的产品“三包”规定中并没有明确列举等离子、背投、液晶等高端彩电的主要部件。所以异常昂贵的液晶电视背光管和屏幕等会被某些厂家归入“三包”之外的“其他部件”,从而把维修费用转嫁到消费者身上。所以专家建议,消费者在选购液晶电视时,一定要问清楚整机和主要部件的保修期,以及主要零部件的使用寿命和更换价格。
本期《今日经济报道》的互动话题是“购买电视时您是看重价格、技术还是服务”如果您有什么想法,欢迎给我们发送短信,移动用户可以编写短信内容发送到08728888,联通用户发送到8728888,小灵通用户发送到18728888。
上期《今日经济报道》的互动话题我们就“价格优惠幅度的大小优惠会影响您买车的决定吗”的话题进行了讨论,节目播出以后,不少观众都是有话要说。
手机号159尾号为935的观众发来短信说:我认为应该不会,因为优惠幅度大小只不过是现在竟争的一种方法,而并不能改变对即将买车的消费者的影响程度。手机号138尾号为693的观众发来短信说:会。汽车是奢侈品,市场需求受价格的影响较大。从经济学角度来看,汽车的需求价格是富有弹性的,即价格每变化1%都会引起市场需求较大幅度的变化。手机号138尾号为3685的观众发来短信说:我觉得汽车降价促销不会影响我是否购车的决定,如果真的决定要买的话,就不会在乎那促销所得的一点优惠了。
看来汽车厂商做出的优惠对大家还是有一定吸引力的,但不可否认,这种吸引力正在逐步减弱,很难再撼动消费者的选车决定了。而真正能够打动消费者的,还应该是汽车的内在品质,以及性价比是否合适,再多的优惠也抵不上一辆质量上乘、服务周到的“座骑”,您说呢。 |