去年闹得沸沸扬扬的博士伦护理液致病风波还没平息,当地时间3月6日,美国博士伦公司再次宣布,全球召回一种隐形眼镜护理液。虽然这次召回的产品并没有出现在中国内地市场,但是洋品牌频繁召回对市场的影响却值得我们关注。
记者来到一家大型眼镜店,店内的护理液专柜上摆满了各种品牌的护理液。但是,其中并没有任何一款博士伦护理液产品。
(采访)
护理液销售人员:自从上次博士伦出现问题后,一直没出检测结果,所以我们就下架了,一直没上货。
没有出具安全检测报告,眼镜店就宁可放弃知名品牌,相对于销售方面的谨慎,面对接连出现的召回事件,消费者又是如何看待的呢?
(采访)
市民:原来用博士伦的,后来总出问题就不用了,毕竟健康更重要。
市民:我不会买,总觉得不安全。
很显然,接连召回已经动摇了销售商和消费者对博士伦护理液的信心。那么,其他洋品牌护理液是否也会受到牵连呢?采访中,销售人员的回答让记者颇感意外。
(采访)
护理液销售人员:销量上国外品牌大概占3/5,国内品牌占2/5,去年国外品牌还有15%的上升。
记者在各家眼镜店都发现,正在销售的众多护理液中一般只有一、两种是国内品牌,尽管价格要比洋品牌便宜30到40块钱,但总体销量仍然敌不过洋品牌。屡次出现召回事件,却依然不失市场份额,价位偏高的洋品牌为什么越召回销量越好呢?市场人士分析,国外品牌一旦出现问题,都会及时公布问题原因,并马上召回问题产品,进行具体检测。这样不但不会影响同一品牌其他产品的销售,反而还提高了认可度,一旦问题查清就能很快恢复市场。相反,一些国内品牌出现问题后,不但不公开问题,对消费者的投诉也采取回避态度,使很多消费者对品牌丧失信心。虽然占有很大的价格优势,却在销量上远远落后。 |