这时间过得真快,现在都四月份了,五一黄金周近在眼前,太好了又可以出去旅游了。可出去也有出去的烦恼,安排的购物景点层出不穷,花了钱,耽误了时间,一旦买到假货更是麻烦。在五一前夕推出的《天津市出境旅游合同》示范文本,减少了很多旅游纠纷的产生。
五一黄金周又临近了,很多人都想利用这个长假选择出境游,到国外去看看,最省事的办法就是跟团走。不过这报团也是有讲究的,如果一不小心选错了,整个假期就只能用两个字来形容“闹心”!
采访市民:报过低价的。
由于出境游在手续办理、出游过程等环节上比国内游都要复杂,而且以往出境游合同的一些条款内容很模糊,因此像购物、自费项目等都成为了投诉的焦点。新推出的《天津市出境旅游合同》示范文本对于游客的权利和义务都有了明确的规定。
采访天津市旅游局 质量与规范管理处副处长 刘桂明:除了对消费者投诉较多的自费项目的安排、强行购物、擅自更改游览景点等不规范行为的有效制约,新的示范文本也保护了旅行社的权利。
采访天津市旅游局 质量与规范管理处副处长 刘桂明:由于一些出境游线路办理签证需要时间,所以如果您在五一期间也有出境旅游的安排,现在就应着手报名准备了,当然最重要的还是把新推出的出境游合同示范文本的条款看清楚,这样您出游心里就会更有底了。 |