导视1：高层小区，17部电梯突然全都停运。(采访业主：我们一天到晚，这腿肚子都转筋了，都这大岁数，这不要命嘛。业主：我们一天好几趟，这日子没法过了。业主：关键是怕有急病号，出了问题这个责任谁负？)前后四任“管家”，究竟错在哪方？(采访佳诚：我们没有欠过任何人的钱。采访圆方：我现在没有钱，就谈不上缴费的问题。采访盛祥：我们没有权力去指责远方，找也是你电力部门找，不是我们。)停电背后，又隐藏着怎样错综复杂的矛盾？敬请关注《今日观察》本期话题——谁停了我们的电梯。

　　主持人：过节了，刘力给您问好了。这眼瞅着五一假期就要结束了，再有两天又该上班了。怎么样，这几天您玩得还开心吗？我这几天也忙里偷了回闲，去郊区爬山去了，唉呀，这好久没运动，爬下山来，累得我是腰酸背痛腿抽筋，不行呀，还得锻炼。您还别说，现在锻炼的方式还真多，打球的、爬山的、还有爬楼梯的呢？您还别不信，前几天，河西区金达园小区的300多户居民，就天天集体爬楼“锻炼”，怎么回事呢，咱们快去瞧瞧。

　　2007年4月16日上午11点

　　电梯紧闭，多名业主等候，摁电梯楼层键没反应。

　　业主：怎么回事啊这是？

　　业主：我刚才下楼买菜时还没事呢，怎么一回来就不能用了。

　　业主：电梯又坏了

　　解说词：金达园小区是1999年建成的，4栋楼全都是小高层建筑，高的有15层，矮的也有11层，可今儿也不知道怎么了，17部电梯来了个集体大“罢工”。

　　2007年4月19日下午3点电梯停电76小时

　　一位老太太在按门铃找儿子

　　(采访)老太太：怎么电梯给封了。我也不知道，这不要命了吗？十五楼，到顶。到头。那怎么上去啊？我不上了，我回家，我回我们家去。

　　解说词：儿子家里没人，八十岁的老太太，怎么上得了这个十五楼。无奈之下，老人家只有打道回府了。可是，这住在小区里的人，可没地儿去，再累，您也只能一层层地往上爬。

　　(采访)小区居民：这十楼咱还真没爬过，咱们又不是搞体育锻炼的。你看这呼哧呼哧这汗。

　　　　　小区居民：我们一天到晚这腿肚子都转筋了，都这大岁数，这不要命嘛。

　　　　　小区居民：你看看，我这眼底都出血了，都上楼上的。

　　　　　物业保洁员：今天4号楼5楼垃圾就两袋子，清下来还得上15楼，反复劳动强度增大，姐几个都说不干了，这活儿，没法干了。

　　　　　小区居民：关键是怕有急病号，出了问题这个责任谁负？

　　解说词：电梯出了问题，先找物业问问。可对于停电这事，物业经理却是一脸的冤枉。

　　(采访)天津市盛祥物业管理有限公司项目经理乔永霞：从小区停电那天开始，我们就一直在努力，找居委会，找街道，找电力公司，可是没有办法。