导视3 ：前后四任“管家”，都有历史欠费，这钱，您是交还是不交？(盛祥物业：现在就预备这个钱了，随时他要随时都能给他。采访佳诚：我们没有欠过任何人的钱。采访电力：把电费交上，20分钟以内我们的应急小组就会通电。)小区电梯，最终能否开通？《今日观察》邀您继续关注。

　　(采访)天津市城南供电分公司河西营业所主任　张立忠：业主委员会聘请的园方，我们找不到他。

　　(采访)天津市盛祥物业管理有限公司　项目经理　乔永霞：就差圆方，可是我们没有权力去指责圆方，找也是你电力部门找，不是我们。

　　欠债人：圆方物业公司。欠费金额：八万元。

　　解说词：几经周折，我们的记者终于找到了园方物业公司的负责人。

　　(采访)天津市圆方物业管理有限公司　董事长　黑绍文：我们和电业公司之间并没有合同，我欠电费吗？你找不到我呢。谁违约，老百姓违约，老百姓不交电费，谁是诉讼主体？业主！谁受益了谁交费，我只是个擦电梯的，维护管理的，我是保姆、管家，我为什么要缴电费呢？

　　解说词：公共设施用电的费用，包括在物业费中，但黑绍文却告诉记者，圆方在去年6月份撤出金达园小区时，业主还拖欠着圆方物业费20多万呢。

　　(采访)天津市圆方物业管理有限公司　董事长　黑绍文：他不交钱我能给电力公司电费吗？电梯怎么开？不交物业费谁倒霉，倒霉不交费的人，我有什么责任。我已经赔钱了，就给我18万，我30个人，还不够我吃饭的呢。

　　态度：没钱。

　　主持人：在交电费这事儿上，物业公司，说白了，就是一个中间人，这边业主不交钱，那边电力公司的钱，物业公司肯定是交不上。听说，现在圆方正在和业主们商量补交物业费的事儿，希望这钱能早点儿收上来，这电梯能早点儿通了。不过，有一点我至今还是想不明白，你说这小区总共欠费20多万，前后牵扯四任管家，这些物业公司在接管小区时，怎么也没把前面的债务都理清了，就随随便便接手小区的管理呢？

　　解说词：刚才咱们已经交代过了，这个小区从1999年至今，先后有三家物业公司负责过小区的管理，而且，小区业委会还曾经临时代管小区三个月。但是，在四任“管家”的前后交接过程中，却存在混乱不清的情况。

　　记者：佳诚退出的时候，和咱们移交的手续清楚吗？

　　金达园小区业主委员会　主任　李英：没有。没有正式移交。因为业主会接的时候也不懂这个物业管理，不懂得应该移交什么手续，小区刚一入住的业主情况，历届业主的缴费情况，电表明细，就这个交接水电明细都没有。

　　(采访)天津市圆方物业有限公司　董事长　黑绍文：我们现在倒霉就在于我们不能直接对佳诚，都是通过业主委员会，但业主委员会什么都不明白，拿着很不整齐、很不规范的材料给我们。

　　(采访)记者：当时接管的时候知道有拖欠电费的问题吗？

　　天津市盛祥物业有限公司　办公室主任　冀凤君：不太清楚。

　　记者：为什么没有理清楚了再接手啊？

　　天津市盛祥物业有限公司　办公室主任　冀凤君：我们考虑是欠债还钱这是天经地义的，我想对我们的影响不会太大。您想，我们不欠人家债就可以了

　　记者：咱跟前一个物业公司不存在一个债务移交的过程吗？

　　天津市盛祥物业有限公司　办公室主任　冀凤君：这个不存在，这个没有。

　　(采访)天津市明扬长缨律师事务所　律师　高玉芳：物业公司和物业公司在交接的过程中出现的有一些问题，他们在交接的过程中，应该把之前产生的这种债务应该结清，那对于将来的物业公司会减少很多的麻烦。

　　解说词：物业费收不齐，再加上交接上的混乱，引发了4月16号这天的停电事件。其实，在天津市物业管理过程中，因为新老物业交接而频繁发生的纠纷同样是不在少数。

　　(采访)天津市房管局物业处　张科长：因为物业公司前后交接出现的纠纷多不多，怎么解决。是不是应该打造专业化的物业服务企业，此外，业主委员会也要增强作用等等。

　　主持人：李先生说的对呀，咱选出来的业主委员会要当好“监督员”这个角色，及时发现问题才能解决问题，所以业委会得专业，不懂的可以借用外脑嘛。当然了，这里更需要专业化的还是物业公司，物业不光是扫扫地、看看车，同样也需要懂财务、懂管理的人才，使物业管理品牌化、专业化，这样才能避免积累的问题扩大化。另外这里还得提一句，那些欠缴物业费的业主您是不是也得琢磨琢磨，不能因为您一户让大家都受罪是吧？这好在最后，经过电力局、业委会还有物业公司的多方协调，金达园小区最终供上电了，这住在高层的居民也不用再为电梯的事儿烦恼了，建设和谐社会呀，咱们每个人都应该多一份宽容和理解，就没有过不了的“火焰山”，您说是这个理吧？好了，今天就聊到这里。朋友们，如果您那里有什么好的话题，好的线索，您可千万别忘了拨打我们的热线电话，再次提醒一下，是23601000。说不准啊，您的一个点子，就是我们下期观察要讨论的话题。下周同一时间，《今日观察》和您不见不散。