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第十六集
可人、杨光合力劝服家全，当家全准备离开天台时，却因要拾回与可人及杨光的合照而意外失足跌死。谈判小组召开会议，希望让组员一起面对及舒解因事主死亡而带来的心理压力及创伤，杨光为不能及时拉住家全而感内疚，可人却感难以面对，精神陷入崩溃状态。杨光按孝武提供意见自我减压成功，遂前往开解可人，却被可人质疑他从没当家全是朋友，杨光难受。
国栋上司韦sir打算推荐国栋见board，却担心他因婚变影响形象，又著他加紧调查一宗上头关注的连环强奸案，国栋向其保证不会被私事影响工作表现。国栋要求下属健硕、小强、左轮及秋(神婆)全力追查强奸案线索。简洁无意中发现秋胃痛仍坚持工作，不敢请假，便提醒国栋要多关心下属。简洁察觉到可人仍受家全之死所困扰，劝她接受心理治疗，但可人拒绝。
简洁经常感不适，照相熟医生指示作详细身体检查，不料竟怀了家骢的孩子，简洁感矛盾。长旺从好友得悉简洁有孕，到访方知简洁与家骢准备离婚，愕然。简洁见一于单亲家庭长大的少女因缺乏父爱而沦落为私钟妹，不欲孩子于单亲家庭中成长，决定打掉胎儿。长旺找国栋协助找家骢，国栋始知简洁有孕，遂以谈判小组精神劝简洁珍惜腹中生命，不果。
第十七集
简洁放弃流产手术，向打算轻生的未婚妈妈徐婉芳进行谈判，为争取婉芳的认同感，不惜在传媒面前说出公开自己的经历，婉芳大受感动。简洁成功说服婉芳放弃自杀，虽被报章披露其曾打算堕胎的负面新闻，仍能欣然面对。可人未能面对家全之死，缺席谈判工作而被国栋责怪，可人惟有提出暂停谈判工作。杨光带可人接受孝武治疗，但可人心理创伤太深，抗拒治疗。
孝武接受杨光建议以朋友形式开解可人，但可人无法忘怀家全，杨光遂逼可人接受家全之死是意外的事实，可人大哭一场后，抑压的情绪终得舒解。简洁到医院检查，见婉芳父与婉芳男友阿荣争吵，追问下始知婉芳曾被色魔施暴，后遭男友抛弃，遂鼓励婉芳向国栋提供线索，希望能将色魔绳之于法。
简洁单亲妈妈的新闻成为传媒焦点，谈判小组上司蒋sir认为可藉此机会向社会发放正面讯息，简洁遂接受电视台访问。简洁找阿荣希望他能体谅婉芳的心情，重新接纳她，阿荣感难为，但却从简洁大方面对别人的指指指点得著领悟。简洁婚变内情遭传媒渲染，再度被追访，国栋见状驾车送简洁离开记者群，为摆脱尾随不舍的记者采访车及闪避路人而撞车，国栋紧张地送简洁入院，幸简洁最终无恙，简洁亦因此事发现胎儿对自己的重要性。
第十八集
可人得孝武治疗，学懂以舒缓动作放松神经，又与孝武一起运动减压。Joyce工作忙碌，不单失约孝武，还要他分担工作，加上其公关工作经常与异性有亲密接触，常被传媒报道其绯闻，孝武祖母罗丽君大表不满，孝武感苦恼，杨光遂建议他跟Joyce摊牌。简洁出院，长旺欲接她回家方便照顾，简洁坚拒下又与他起争执，长旺拂袖而去。
再有一案强奸案发生，国栋受压要尽快破案，国栋只得命下属等日以继夜全力加紧彻查，健硕查得色魔喜用摄录机拍下其施暴过程，遂从摄影学会入手调查。孝武鼓励可人讲出家全堕楼事件始末，著她面对及接受不能改变的事实。孝武驾车见Joyce跟一男子Ken公开亲热，即下车质问Joyce，不料Joyce竟突然提出分手。孝武因失恋表现烦躁，可人遂以他所教导的方法反过来开解他。
国栋见强奸案连日调查下仍没甚进展，加上被家人的问题困扰，不知不觉将不快情绪发泄在属下身上，健硕看不过眼，出言顶撞，刚巧被简洁看到。简洁劝国栋避免给自己及下属过多压力，更以国栋当日鼓励自己的说话来勉励他，国栋因而对下属态度稍作改变。可人为开解失恋的孝武，亲手做寿司给他，又与他看笑片及陪他吃棉花糖，孝武心情转佳。国栋等从证物推测，相信多宗强奸案同属一人所为。
第十九集
强奸案受害人林安妮曾报称遭游泳教练胡德明非礼，国栋遂联同众人前往泳会调查，德明即提出时间证人证明自己清白。国梁到泳会，骇见国栋正查问德明，情急下躲起来，原来德明乃国梁恋人，怕被国栋知悉二人关系。健硕从泳会宣传片段中，发现安妮曾多次被摄入镜头内，遂从宣传片摄影师江永健著手调查，果然有所发现。
孝武带可人重返家全堕楼现场作最后一次疗程，可人终能面对家全的死，并在孝武陪同下拜祭家全，将心底话说出。杨光满心期待Ada回来，却突接Ada与未婚夫复合，及取消回港的消息，大感失落。健硕等人连日跟踪健，相信他拍摄街上少女作为日后猎物，遂派神婆放蛇，不果。国栋想到请婉芳协助，便前往游说她引永健再犯案，永健果然上吊，再度部署企图强奸婉芳，国栋见永健有所行动，即上前拘捕他，还于他家中搜出其他涉案证物。国栋破案受上司赞赏，表示对推荐他升任警司一职更添信心。
可人心理全面康复，再次投入谈判工作，并将个人经历与组员分享，但杨光却因被情所困而无心工作，国栋看在眼里。国栋以自己为例，指杨光投入工作便能忘记失恋，杨光无奈。国栋心情大好，回家关心各人，国宝投考警察成功，国栋虽感开心，仍不忘厉言勉励她。
第二十集
长旺继子简继祖开快车后推撞警员，被控以袭警，长旺向国栋求助，简洁认定是继祖不是，继祖不满驱车绝尘而去。简洁从长旺与国栋的对话中，明白父亲感受，但始终未能对母亲之死释怀。Joyce代转交舞会邀请咭给孝武，孝武为免被别人看扁，决定邀请可人为舞伴出席。Joyce于舞会上欲上前奚落孝武，但却因可人大方得体的对答而自讨没趣。
杨光见后父杨守业不适，仍因要回昌隆处理购入冒牌罐头遭投诉一事，遂陪他一起上班。原来孝文经常利用公款，吃喝玩乐，又在交易中取利，其管理会计部之妹孝贞欲夺回家族生意大权，遂与丈夫谋定不将孝文问题公开。孝文将购入冒牌罐头责任推卸在采购经理吴大贵身上，但杨光了解大贵为人谨慎，劝他说出真相。
孝文以为逼令大贵引咎辞职便可平息事件，但孝贞誓要追究责任，二人在下属面前各不相让，最后守业出现并责二人为争权夺利不惜牺牲昌隆利益。守业对孝文、孝贞感失望，欲著杨光回昌隆打理业务，好让自己能早日退休。韦sir通知国栋下月正式升为警司，国栋大喜，简洁知道后不忘提醒他报答下属们的努力。国栋陪简洁到医院检查，惊见国梁苦苦哀求德明复合，方知他是同性恋者，硬将国梁带回家并将他软禁。
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