主持人：您指的就是一个小额贷款。
郭莉：当时就是下岗工人。这个是由“国际联合国开发计划署”还有一个就是“澳大利亚国际发展署”和“中国天津市政府”三家合作这么一个项目。由中国经济交流中心执行、通过中国妇联、和天津市妇联。是由我们天津市妇女发展创业会来进行实际操作。
主持人：现在大家听您讲这么多可能都非常着急，我们之前做过预告这个“东西”这么好，我也想申请怎么申请。怎么申请？
郭莉：首先是下岗职工有的女工取到失业证、黄色的通过劳动局的培训。把它换成再就业优惠证。再有一个就是和单位虽然没有脱离劳动关系。但是单位一分钱不发我们也视为下岗职工，单位开一个证明就可以了。再有就是我们面对的是市内六区，有正式经营项目比如说“你”是开餐饮的，开餐饮有卫生执照国家有规定，
主持人：还要有考察吗？我说我开餐馆，不能说开你就相信。
郭莉：我们也有程序，审贷分离。首先你要有有效的证件，第一个就是下岗证明还有身份证，住房房本，还有居委会有一个居住的本子，证明你这个人在此地居住。再有一个就是你到这个经营地点，这个经营地点不是自家提供的。我是租赁，你要把租赁合同带去。带着有效证件到我们的机构，我们的有证件合理的话，有经营项目。然后我们就填一份身形书，填完之后由本区的信贷员到他的家里去入户调查，然后在经营地点去考察。如果合格的情况下我们进行前期培训。
主持人：刚才您讲有一些标准，而且我也知道有带同志，还有一个顺口溜是吗？
郭莉：“我们带穷不带富”。你非常富有不能把这个资金给富人贷款那不可能不是了。“带女不带男”因为是妇联搞的。刚才您也说了将来我们发展男客户。“带小不带大”，因为我们额度很小，在有一个“征贷临还”。根据你的需求你的还款能力我们有25次的有12次。我们的目的就是什么呢？我们不但从贫穷当中解脱出来，还要成为能够真正的就是说我懂得经营、接受新的理念接受新的经营思想，不断从自强自立、精神上给予支柱，我们经常给他们进行无偿的培训：比如说营销学、管理学、会计学、还有像电脑培训，还有编织技能培训、还有插画。因为他们这些经营者没有机会你让他们画一笔费用自己去培训。他们没有这个能力，我们的目的不仅从经济上支持他们，而且从精神上面各个方面综合素质的提高。我觉得这也是我们的一个任务，我们从这个着眼点。刚才讲到我们不是一个纯经济行为天津小额信贷的特点就是把社会工作融入到经济工作上来。张姐这个馒头房她这次获奖。她也有想法，不是说她已经贷款，我们的任务就到头了。没有，我们要让她一个台阶一个台阶上去，只要我们贷款姐妹都提高一个台阶。我们的综合目的就是让他们从微型企业到小型企业，最后真正成为一个企业家。
张仲芬：我觉得政府给我们搭建了一个重新改变自我的平台。我就觉得让他们从头再来。我在会上说就是看作一个从头再来，转变观念从这几年走过来比在单位上班强多了。如果不下岗我觉得可能还在挣几不百元工资。
主持人：小额贷款就是切身的参与者。我们这里有一个采访，看看有关人士对这个怎么看？
(采访)
主持人：关于小额贷款外界有一个说法，说天津妇联小额贷款在一定程度上成为了天津的一个模式，这种所谓天津模式优越性在哪里？我们广告之后回来接着说。
(广告+短片)
主持人：您看我们看到这个片大家非常愿意去小额贷款办公室都说到了“娘家”是这样吗？
张仲芬：我们都认为小额贷款办公室就是一个“娘家”，一个信贷员我们越走越近。他们随时把我们的困难向上反映，政府各级部门有什么政策也给我们往下贯穿
主持人：这个不是关于贷款的问题还有情感和交流、经验的……
郭莉：所以体现我们的口号，我们机构口号是“资金搭台，服务创新”，我们不仅把资金提供给贷款姐妹去创业。同时我们有后期服务，我们后期服务含金量很高。他们自己都有体会。我们几年来一直遵循“四必访、四必”。这里面我们有几种形式，一种就是小组联保形式，我们规定4至7人为中心，一个小组有一个组长，然后四个小组为中心。中心有一个正主任和副主任，这个是大家选出来的。小组联保也是自愿结合，
主持人：当时几个人联保的话如果这一组里面有一个人出问题不还。对张姐有关系吗？
郭莉：合同法上有连带责任了。我们已经跟大家把合同念的清楚，如果组里面出现了拖欠的情况，我们要分析情况，比如说确确实实在经营当中拆迁，经营地点拆迁了。或是整顿市容。处于确确实实在经营当中遇到暂时的困难大家有责任要为他支付上。然后拖欠的人要写下来给大家做一个保证，我下次把大家的钱还上。
张仲芬：别看下岗女工是最底层的劳动阶级。但是按时还款做得非常好，想创业你首先在这一点上你做不到创业路走不通，这一条走不通你将来干大事业也好，干大买卖也好，根本干不了。
主持人：说到小额贷款最初是四千后来是六千现在是八千我听说还要进一步提高额度是这样吗？
郭莉：这是什么呢？根据市场经济的变化，还有一个就是现在“退路进厅”，封闭式的市场比较多，租金就相应提高了。而且，市场管理费也不断提高在。在这种情况下如果我们局限四千到八千已经满足不了客户的需求在这种情况下我们就通过民意测验进行了问卷测验来考核大家。98%以上贷款户感觉资金额度太小。在这种情况下，中国经济交流中心和中国社科院派来专家对我们进行问卷，根据考核之后重新整改了我们项目的操作方案。大约在12月就出台了，过去您的还款率好，你的中心会出勤率也好。你的经营状况也好，过去是逐年递增是两千，现在我们是逐年递增三千，过去峰顶是八千我们现在是峰顶是两万。
主持人：从这个意义上将很多人把生意做得更大，规模更大。
郭莉：是是！因为现在……资金上你扶他一把他可以提高一个台阶，他苦于资金不够，在这种情况下我们就尽快出台新的操作手册。然后尽快把需求资金发到贷款户的手里。
主持人：贷款额度不断增加您的中心是不是越来越大，有这个打算吗？
张仲芬：有、一直有，因为，他们上一次问卷调查的时候我们坐下来说，政府帮助我们下岗女工走向自主创新他们是“扶上马”，我们要求机构把我们送一成。
主持人：送多远？
张仲芬：就是，再走一步，我们毕竟就是靠小额贷款走上来，小额贷款就是很小的雪球滚上来，如果把资金放大一点。就是把滚求大一点.速度快一点。就是这个意思。
主持人：现在两万对您意味着什么？
张仲芬：我的计划已经跟小额贷款办公室以及妇女创业中心提到了，我的发展就是一个加大速度开放农贸大棚市场和社区、另外增加品种，现在样品已经出现了就是粗粮系列这一块。因为老百姓的生活水平的提高，现在吃粗粮的比细粮的多。另外，就是从健康保健的方向走，我们走这个蔬菜、饺子面这一块，我们这一块的实验品也出来了。另外把它做成配送中心。这是我们发展的整个构思。
