七天长假,很多人都选择出门旅游,放松放松身心。为了保障出行安全,维护消费者在旅游过程中的权益,从9月26日开始,天津市旅游局会同有关部门对全市旅游景区、旅行社、星级旅游饭店等单位展开了旅游市场秩序检查。
每年黄金周,全市各旅游景点的游客人数往往是平时的好几倍,为保障旅游安全,连日来,市旅游局联合安监局、物价局、工商局、卫生局等部门,对全市景点内的旅游车船、索道、滑道、探险等项目运营设施的安全状况进行了检查。除了硬件设施,检查组一行还对旅游庆典活动、景区和游客集散地的分流方案、紧急救援方案、预警方案及景点员工掌握安全技能的基本情况进行了现场抽检。尤其,金秋十月,硕果飘香的时节,正是蓟县盘山、梨木台等景点的旅游旺季,景区内的索道、餐饮卫生等成为了这次安全检查的重点。
(采访)天津市旅游局副局长金铁林:我们这次检查的情况非常好,并且发现他还有很多。
除了严把旅游安全关,黄金周期间,市旅游局还将联合检查的重点放在了提升旅游服务质量上。打击非法经营旅行社业务和超范围经营旅行社业务的行为及非法从事导游活动的行为,景区在黄金周期间应做好明码标价公示工作,把好菌类等高危食品的卫生关,做好餐具消毒、保洁工作等,使游客乘兴而来,满意而归。黄金周期间,市旅游局将坚持24小时值班制度,游客如需投诉或咨询,可随时拨打旅游投诉电话。
(采访)天津市旅游局副局长金铁林:我们有两套预警措施,我们的举报电话设24小时专人接听。
不知道您记住了没有,旅游投诉热线28359093,如果出游时遇到什么问题就可以找他们。当然了,我们还希望游客们在黄金周里都能满意而归。
《今日经济报道》2006年9月27日要闻:
|