说起“召回”，也许您会感觉很熟悉，在众多行业中，汽车领域经常使用召回手段，开个玩笑说，他们对于普及召回知识功不可没，可是频繁发布召回消息似乎也成了他们新的宣传手段。这两天，在天津的服装行业中也出现了首例召回事件，地产品牌阔佬皮衣因服装衬布出现问题宣布召回，那么，市民怎么看待他们的召回呢？

　　6月29日，《今日经济报道》记者来到阔佬皮衣超市，由于正值炎炎夏日，超市里人数寥寥。商家介绍，这次涉及召回的服装有19件，出现的问题是衬布使用存在缺陷，导致服装在穿着一段时间后出现衬布“扒缝”现象，因此从6月26号起厂家向消费者实行公开召回，消费者可以要求更换衬布或整衣退换。目前有两位消费者提出了相关要求。

　　(采访)天津服装商会副会长 艾军：衬布好坏主要考虑的是一个舒适度的问题，虽然不会对人身体造成什么影响，但是对于皮衣来说，这就是一个很重要的质量问题。这次首次实行召回，表明企业对产品质量的一种重视。

　　据企业估算，19位消费者中如果有50%的人选择直接退货，再加上剩余产品需要更换衬布的成本，这次召回企业的经济损失大约在7、8万元。对于阔佬皮衣而言，应该说这个数目并不算很大。搜索一下召回案例，记者发现，现在类似这种并不涉及到本质性、关键性缺陷问题的召回事件越来越多，比如我国汽车行业，今年前五个月中平均每两周就有一起召回。因此，消费者对召回已经不足为奇了。

　　(采访)

　　市民：出了问题企业就应该负责。
　　市民：原来不知道某个品牌，也许召回以后就知道了，无形中也起到了宣传、广告的作用。

　　是消除缺陷、维护消费者权益，还是更多地为了取得品牌营销效果，伴随着发布召回公告成了家常便饭，商家和消费者对召回的认识也都日渐成熟。就拿这次天津服装行业首次召回事件来说吧，厂家付出了弥补质量缺陷的7、8万元代价，赢得不少消费者的信赖。到了冬季旺销时，这7、8万元的付出也应该有所回报吧。

　　《今日经济报道》2006年6月29日要闻：