消费咨询活动适时举行
炎炎夏日,空调和冰箱的使用进入了高峰期。相应地,它们所出现的质量问题比较集中,由此而引发的消费纠纷时有发生。那么该如何正确处理消费纠纷,维护消费者的正常权益呢?如果您恰巧有同样的难题,不妨来我们关注夏日消费的咨询现场。
活动刚开始,消费者早早地就来到现场进行咨询。记者在现场看到,受理投诉咨询最多的是家电维权服务区。
家电协会秘书长武淦今天活动一开始,就有两位大娘在那等着,我现在已经接到三份投诉,两个空调,一个冰箱,有些消费者买了东西以后,出现问题首先应该找经销商,但是他们不清楚,到处(乱)找,这是我们感到比较突出的问题。
行业协会和律师事务所联合坐镇今天的咨询现场。消费者受益不浅,不仅解决了消费难题,而且还学到了相关的法律知识。
消费者:通过这次活动消费者提高维权意识,维护老百姓的消费权益
主持人:家电领域存在的问题一直是消费投诉的热点问题。眼下,正处在家电销售高峰期,这一活动办得是时候。前不久,建设部等九个部委出台的国六条中规定:套型建筑面积90平方米以下的户型要占到新建住宅7成以上。90平方米和7成的比例,数字很明确,但还是让很多人疑惑:这个套型建筑面积是指建筑面积还是指套内面积,中小户型占新建楼盘7成的比例是指单个的楼盘项目,还是整个城市的开发总量。对此,建设部昨天又出台了一份新的意见。