《都市报道60分》的23602222在原有新闻线索、热点关注的基础上,又开辟了一项记者值班。经过一段时间的观察,觉得这是一项实用高效的好举措。首先是热线的效率高,事件从接来电介入,到与具体部门接洽,直至职能部门解决问题或拿出实际说法,无不体现了工作的高效率。其次是实用性强,多数热线涉及的内容具体,问题症结显而易见,解决起来切中要害。三是充分发挥媒体的社会监督与导向作用,体现了一切为了百姓、创建和谐社会的宗旨。把群众的燃眉之急解决在关键处,反映出媒体从群众中来,又惠及于群众的理念。四是反馈及时。媒体以其自身的影响力,和认真的工作态度,加之不懈追踪反馈产生的社会关注度,成为了相关问题得以解决的催化剂,有效地追踪反馈促进了问题的解决。群众——媒体——职能部门——群众,已形成了一个让群众关注,让百姓信赖的金色链条。
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