7月月18号将正式实施大陆居民赴台旅游,目前报名赴台游的居民很关心的一件事就是,在台湾旅游如果遇到购物纠纷该怎么办?
大陆居民赴台后,在机场将会得到1本介绍指南手册,内容包括负责接待的旅行社名称、线路安排、酒店住宿、负责人联系方式、旅游咨询服务投诉热线电话等信息,赴台游居民若遇到购物纠纷,可拨投诉电话。
台湾当地有167家旅行社获得了经营内地居民赴台游的资格,另外还有150多个购物点。这些购物点和旅行社是台湾品质保障协会会员,之前都要交给品保协会一定的保证金。如果游客购物遇到纠纷,协会将出面协调,协调不成,协会将拨出保证金先行赔付给游客,以保障游客权益。
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