| “调查第一线”是《天津新闻》于2013年9月推出的一个主题系列报道。此前，《天津新闻》中播出过类似的报道《民生点对点》曾被评为天津市新闻名专栏。在此基础上，结合中宣部“走转改”的具体要求，这次重新推出这一系列的调查类报道，在内容上、形式上也都有很大突破。在深入开展党的群众路线教育实践活动的过程中，这样的报道具有一定的典型意义。
一、不回避问题，用调查进程答疑解惑。作为一档主流新闻节目，《天津新闻》这次推出的“调查第一线”主要针对群众提出的热点、难点问题，层层深入、展开调查，最后得到一个解决办法、方案，或是解决途径。《调查第一线》就是要通过节目告诉观众，现在存在的问题，即是政府下一步工作的方向，虽然暂时没有解决，但是各职能部门正在做着各种努力，问题正在解决当中，既是一种答疑解惑，也真实反映了相关部门的工作状态。通过过程的反映，在政府与群众之间架起一座沟通和了解的桥梁。
二、民生问题优先，调查过程细致深入。“调查第一线”的推出首先就是选题的筛选，记者前期都对每个选题进行了调查，力争做到有问有答。民生问题无小事，围绕地铁的接驳公交、菜市场的建设、排污治理、大学生创业、幼儿园建设、治理道路拥堵、自来水管网改造等问题，首先播出了《接驳公交何时连接地铁站》、《我们村的新菜市场何时能建成》、《静海县：彻底堵死伸向百姓的排污管》、《如何让大学生创业者更好享受政策实惠》、《我家小区的学前教育“盲区”何时补》、《一波三折的自来水管道改造》、《快速路能不能真正快起来》等七篇报道。分别到相关职能部门询问政策、了解困难，找到问题的各方面原因，并逐一调查找到解决的部门、解决的方法，通过记者的走访和推动，达到解决问题的目的。用调查的方式关注民生问题，这既是媒体应有的态度，也体现了主流媒体的一种社会责任。
群众打来的热线电话很多，报道中我们就优先选择具有普遍性、涉及面广的问题进行调查。一方面政府制定了很多惠民政策正在逐步落实，另一方面群众在基层正在面临一些困难。节目正是抓住了这两个方面的契合点，通过记者的调查，层层剥茧，民生问题的解决过程完整呈现。群众的关注点，就是政府工作的着力点。“调查第一线”就在调查过程中，体现了这样的理念。
三、有结果的调查，负责任的媒体。这个节目的最大特点就是“调查”，调查就要有结果。作为地方主流媒体，我们在提出问题、直面问题的同时，还要注重政策的宣传、对群众答疑解惑，让群众真正了解到职能部门的作为。
例如在《接驳公交何时连接地铁站》中，天津地铁一、三号线建成通车方便了群众，但是在天津市北辰区群众居住的社区和地铁站之间却一直没有通公交车，很不方便。记者在接到这一热线电话后，先到地铁站和周边社区对群众进行了采访，大部分群众确实对没有接驳公交表示很不满意。记者紧接着就走访了北辰区负责公交运营的部门了解情况，得知在这些路段有很多上世纪90年代遗留下来的私人运营线路，由于他们的存在，公交线路无法进入。记者也同时了解到，为了规范线路、方便群众，现在公交运营部门正在规划线路，并计划把这些私营线路的司机纳入运营线路。
这个问题解决了，但是记者在走访中也了解到了衍生的困难。由于运营经费存在缺口、场站选址没有适合的地点、公交司机没有地方修车、进餐等一些实际的困难，记者也在调查过程中一一展示反映。最后在第一线的调查中，记者对整个事件都有了充分的了解，经费缺口由区财政进行补贴，场站选址借用一个既有的场站进行中转。整个问题得到完满的解决，群众就可以清晰地了解到这个问题什么时候能够得到解决。有问有答、有始有终，我们的屏幕上播出的真正是有结果的调查。《天津新闻》也会将此作为一个重点的品牌栏目来打造，成为常态报道的一部分。
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