本期《今日经济报道》栏目推出的香港回归10周年特别报道《津港十年》。要讲的是一位在天津创业的香港人——杜泰来的故事。
现场:杜泰来分别在大厅与外籍和中国员工交谈现场
眼前这位不时变换着英语、普通话、粤语和员工交流的香港人就是杜泰来,他是天津凯悦酒店的总经理。从事酒店行业近30年的杜总,加盟凯悦也有18个年头了,从香港到新加坡、澳大利亚再到中国上海,杜泰来跟随凯悦酒店在全球范围内的发展共同成长,2005年他被派到了天津。对于这次任职,杜总非常珍惜。
(采访)天津凯悦酒店总经理 杜泰来:现在天津的滨海新区有这么好的发展机遇,我经常会跟员工讲,这对我们每个人来说都是难得的机会。
现场:杜泰来给新员工做培训现场声
自从走马上任天津凯悦的总经理,每逢有新员工加入团队,杜泰来总是要给他们上第一堂培训课,因为在他看来,如今天津酒店业竞争日益激烈,单靠一流的环境、设施、地段是不够的,对酒店来说,更重要的是员工的素质,让每个员工都能为顾客提供超越他们期望的服务,是一个酒店赢得顾客的法宝。
(边走边接受记者采访)杜泰来:说明每幅画标语的含义。
杜总告诉记者,他们的员工不仅会在酒店里接受定期培训,而且还会轮流被派往香港本部接受培训,他希望把更多先进的管理和服务理念带到天津来。
自97年香港回归以来,越来越多像杜泰来这样的香港人来天津工作、投资。据市商务委统计,截至今年5月,我市累计批准香港投资企业6038家,占全市外资企业的30.5%。从投资行业看,港资主要集中在以房地产、港口物流、国际贸易为主的第三产业,港资企业正在成为推动天津第三产业发展的生力军。在香港成为天津最大的外资来源地的同时,天津企业也开始走向香港,截至今年5月底,我市在香港设立企业机构46家,投资总额超过五千万美元,天津8家企业在港上市,融资近44.5亿港币。随着滨海新区加快开发开放,津港两地的经贸交流合作将更加密切。 |