| 现在银行业务已经是越来越深入我们的生活，这两年，不少银行开始对自己提供的各项服务分别收取一定的费用，比如跨行取款、转账等等。不过不同银行的发展情况不一样，所以收费的时间也不太一样。不过，从今天起，目前国内仅存的提供免费服务的浦发银行东方卡也要开始收取费用了。这也标志着我国银行借记卡将全面告别免费时代。
走进浦发银行的各大网点，记者发现，在业务厅最显眼的位置，已经张贴了调整费用的通告。调整后，浦发银行对同行异地取款和转账都按交易金额的0.5%收费，最低2元，最高不超过50元。同时，浦发的账户变动短信通知业务也将对金额在500元以下的客户收取每笔2元的费用。
事实上，在此之前，其他银行已经调高了部分管理费，比如招商银行就从10月1号起，调高了天津、深圳等分行个人客户账户的管理费收费标准。
除此之外，一向免费的信用卡短信通知服务也开始陆续收取费用。记者拨通了交通银行的信用卡服务中心电话，话筒中立刻传来了自动语音提示。
(同期)“2008年9月1日起交通银行信用卡短信提醒服务升级为收费业务——用卡无忧。每三个月每卡收费12元。。。。7月23日至8月31日为免费体验期，7月22日之前已经签约该业务的持卡人自动升级”。
从免费午餐到自己买单，对于银行相继采取的服务收费举措，银行卡的用户们又是怎么看的呢？
(采访)市民：挺正常的，没觉得有什么负担，以前不收觉得特别优惠，现在收了也没事。就是看服务。
(采访)市民：可以接受，有一个管理啊什么的。
(采访)市民：卡费一年10块钱，可以接受。
中间业务：银行收费主要驱动 服务水平有待提升
大多数市民对于银行的收费服务还是可以接受的，那其实，虽然已经告别了“全免费”服务，但还是会有银行在不同领域对客户采取一些优惠措施，比如异地取款每天的第一笔免费等等。不过收费已经是大势所趋。其实，银行同样是商业机构，收费这事，说到底还是一个成本的问题。
(采访)浦东发展银行天津分行个人银行发展管理部总经理何培军：考虑到业务转型，成本投入在加大。也是弥补成本，举一个例子，比如跨行业务，原来是不收费，每年的支出要1个多亿，到哪个行取款就要给人家。
回顾中国银行卡的收费历程，从2003年，工行率先收取跨行取款手续费以来，04年，农行宣布对借记卡收取10块钱的年费，05年，建行、中行等对小额账户收取手续费，这一系列的举措可以看出，银行提供的各种服务正在逐渐转由客户买单。
(采访)华夏银行天津分行金融理财师王晓刚：这也是中国银行业走向成熟的标志，从粗放向精细管理转向的标志。
分析人士认为，目前国内银行的利润来源正在由完全依赖存贷款利差向增加中间业务收入转变，而银行卡、信用卡等这部分服务费用，则是提高银行中间业务收入的一个主要来源。
(采访)华夏银行天津分行金融理财师王晓刚：对于个人中间业务来说，一个是银行卡，一个是个人结算业务，每个客户都要在柜台上取款，和每个人日常生活息息相关的，风险比较低，成本低，利润空间大。
事实上，这点可以从14家上市银行中报里，看出一些端倪，今年上半年，与资本市场相关的手续费收入大幅下降，而14家上市银行的中间业务收入却是超预期增长。比如上半年，招行的手续费及佣金净收入同比增长53.68%，主要是银行卡手续费、托管等业务佣金增加，14家上市银行中，招行的银行卡手续费收入在佣金净收入中的占比最高，达到31.19%。此外，中信、交行、深发展的这一比例也都在20%以上。
虽然得到了较快的发展，然而一个不得不面对的现实是，和发达国家相比，我国银行业在这方面仍然存在较大的差距。主要体现在中间业务品种较少，多数还是集中于传统的结算、汇兑等产品，而咨询服务、投资融资及衍生的金融工具交易等高附加值的业务还较少。
国外银行如何开拓服务领域
其实，现在中间业务，可以说已经成为衡量整个银行业发展水平的一个关键因素。目前大部分国内商业银行的中间业务收入大约只占总收入的10%，远远低于欧美等其他较成熟的金融市场。下面我们就一起了解一下国外银行是如何开拓服务领域的。
英国：提供差别化金融服务英国的金融机构只对一些带有特殊服务和优惠的银行卡，收取一定年费。但对拖欠贷款的处罚却十分严格。一旦持卡人没按时还清透支贷款，就要支付高额利息。英国的银行卡品种非常多，针对不同群体提供不同的服务，比如用于支付和取现的贷记卡，面向公司发行的商务卡、采购卡、以及面对个人的支票保证卡、预算卡等等。德国：银行扮演投资顾问角色
在德国，由于实行金融混业经营，所以银行大多为全能型，可以提供包括商业银行业务和证券投资业务在内的全套金融服务。银行是德国家庭最重要的“投资顾问”，帮助客户选择股票、债券、保险和储蓄等金融品种。此外，还为个人客户提供投资渠道，比如网上和电话有价证券交易通道等等。同时，为增加个人客户的选择，德国银行还对传统的储蓄业务进行了开发，引入投资内容，比如推出多种集投资和储蓄为一体的服务产品。 |
