3月14日,浙江省工商局举行了“丰田问题汽车消费维权措施通报会”,认为丰田在召回事件中对中国消费者没有诚意。
浙江省工商局认为,丰田在北美共召回16种车型,而在中国只召回了RAV4一种车型;在美国,丰田有上门召回服务,并对亲自驾车返厂的消费者提供补贴,而在中国,丰田甚至明确表示不给予补偿。
此外,浙江省工商局还明确提出了多条应对措施,除敦促加快对RAV4问题车辆的处理进度;还要求丰田对消费者因召回带来损失予以赔偿;此外,还要求全面整治所有的汽车4S店。