| 这两天惠普公司身陷“质量门”，旗下很多低端笔记本，相继出现显卡温度过高，以及显示屏故障，甚至引发170名消费者向有关部门发起联合投诉。惠普电脑到底怎么了？3月15日上午，记者也探访了惠普位于天津的金牌服务中心。
上午，记者来到惠普金牌服务中心鞍山西道分部发现，虽然不是周末，不过也有不少消费者前来维修电脑。
(采访)消费者：买了有十天，有点儿问题老响，我不知道是怎么回事，(现在发现是什么问题了吗？)还没有还在检测。
(采访)消费者：就是蓝屏，昨天我开机，就是启动项太多了，然后就死机，然后再开的时候就蓝屏了，现在他说给我全格式化一下看看有什么问题。
(采访)消费者：内存坏了，机器有故障就是开机后死机。
采访中，记者了解到，这些消费者购买电脑的时间都较短，最长的也不超过半年，价格基本都在四千到五千元之间。据了解，目前惠普各型号笔记本电脑更换新部件的价格都差不多，主板价格一般在1300元至1500元左右；显卡价格一般在1000元左右；风扇一般在300元左右。出了保修期的电脑在服务中心更换零部件，还要支付维修人员的人工成本，因此价格会更高一些。 |
