日前,美的等企业的紫砂煲被爆光,产品中的天然紫砂是以普通陶土为原料,用化工制剂增色而成的,而非真正紫砂。对此24号美的公司发出道歉声明,记者今天来到一些家电卖场看到,相关产品已全部下架,并已接受全额退货。
记者来到天津市国美、苏宁等一些家电卖场的小家电柜台看到,销售电饭煲的地方已经找不到任何一款紫砂煲。反倒是时常有前来办理退货或者咨询退货的消费者。
(采访)办理退货者:没太费劲,他就去给办了,他现在还在办着了,让我等,买了一直没用,在那放着呢,(记者:当时买的时候是不是也是看中了他的一些宣传功效?)对啊,当时他的一个朋友说这个炖肉炖汤特别好,我一看就买一个吧。
记者了解到,被媒体曝光当晚,苏宁22家门店已经将美的、九阳等所有品牌紫砂系列制品全部下架,并退回厂家,将来如果生产企业可出具国家相关部门认证其为真正紫砂制品的证明后,卖场才会予以上架。
(现场)记者郭嘉:这里是苏宁电器小家电的一个库房,我们在这里已经看不到美的紫砂煲,而这里存放的几件则是这几天办理退货的产品,我们看到有些还比较新,有外包装,但也有这样的已经没有外包装,而且已经使用过一段时间了,但只要您有发票都可以到这里办理退货。
(采访)苏宁电器股份有限公司天津地区管理中心市场策划部经理郭秀萍:无论是什么时候购买的,都可以拿发票来我们这全额退款。目前我们也在陆续接受消费者的退货,但退货量不是很大,因为我们之前销售的不是很多,以我们海光寺店来说大概有六件左右。
对于没有保留发票的消费者,记者联系到美的和九阳公司相关负责人,他们均表示可以按照目前同款产品的市场指导价到指定售后点办理全额退款。(美的紫砂煲咨询热线:4008899316 九阳售后点:河西区珠江道65号)
(电话采访)美的生活电器天津分公司负责人马强:(天津具体涉及的产品有多少件?)这个具体我不清楚的。我们的产品本身没有问题,我们只不过是接受消费者的退货,相关的产品宣传已经停止了,现在也接受顾客的退货,只要打4008899316联系相关退货点就可以了。
新闻背景:问题紫砂煲被曝光
紫砂由于富含钙、铁、锌、硒等微量元素,近年来被一些厂家以“健康养生”的概念引入炊具行业。下面就再来回顾一下紫砂煲事情的来龙去脉。
在美的产品宣传册中,其紫砂煲内胆号称“全部选用纯正紫砂烧制”,“富含丰富微量元素,补铁补血,有益身体健康”。但据媒体调查发现,看上去光鲜照人的紫砂煲内胆,却是用田土、红土、黑泥、白泥等多种普通陶土配制,并添加“铁红粉”、二氧化锰等化工原料染色制成的。
该事件被曝光后,在家电行业内引起一片哗然。随后,广东美的生活电器制造有限公司发表声明,承认存在被曝光行为,并向消费者道歉。
没有“规矩”的紫砂煲
将普通陶器用化工原料染色后冒充“纯正紫砂煲”销售,严重侵害了消费者的权益。那么紫砂产品有没有行业标准,它们的成分又能不能进行检测呢?
记者首先来到了天津质检院,这里共有建材中心、电器中心、食品中心、印刷中心等八大实验室,并没有针对紫砂产品的检测室。
(采访)天津市质检院建材中心工程师王立宁:到现在为止,国内无论是紫砂壶还是紫砂煲系列产品中,都没有国家标准,也没有行业标准。
正是因为没有参考标准,所以不少厂家对紫砂煲的销售才肆意夸大。那么在紫砂壶的传统产地——江浙地区,会不会有紫砂产品的认定标准呢?几经辗转,记者联系到了浙江华夏紫砂博物馆的馆长李长河。
(电话采访)华夏紫砂博物馆馆长李长平:紫砂就好比是杭州的西湖龙井,西湖周围的是龙井,其它的就是假的,紫砂也是一样。这个标准我们现在也在想,但是你没有办法规定含多少矿物质的才叫做是紫砂。
李长平馆长介绍说,现在江苏宜兴本地的紫砂主矿已经比较少了,因此真正的紫砂产品是比较贵的,因此也有不少造假工艺屡见不鲜。
(电话采访)华夏紫砂博物馆馆长李长平:用陶土加上一些瓷,因为陶土的颜色和紫砂的颜色不一样,所以加上高锰酸钾……
添加化工原料后,紫砂的颜色是有了,但却不可能具有紫砂的功效,甚至还会有不小的副作用,更关键的是这样的紫砂产品至今仍没有检测标准出台。
(采访)天津市质检院建材中心工程师王立宁:陶瓷卫浴可以检测密封性、承重性等,但是紫砂只能检测铅和镉等有害物质,成分检测不了。
紫砂壶身价几何
说到紫砂,大家比较熟悉的可能就是喝茶用的茶具了,那么紫砂壶究竟有什么优点,为什么有的紫砂壶身价成千上万呢,一起了解一下。
记者来到专门制作、销售紫砂壶的天津紫砂会馆,这里的负责人介绍说,紫砂因为自身的一些特点,非常适合做茶具,随着这些年茶文化的流行,逐渐的被人们所追捧。
(采访)天津紫砂会馆负责人郝连奇:宜兴的紫砂陶土是双分子结构,通透性特别好,能把茶叶的香气、滋味、口感都充分冲泡出来,同时宜兴紫砂土烧制成紫砂壶颜色温润如玉,气质特别高雅,而且可塑性特别强。
因为兼具实用性和艺术性,所以紫砂壶市场一直比较红火。特别是近几年,艺术品投资又开始兴盛,紫砂壶的价格也是一路看涨。像这把普通的紫砂壶就要几千块钱。如果是大师制作的话,那身价就更高了,像这把范曾专门绘画题字的,开价要7万多。不过,即便是紫砂茶壶也是鱼龙混杂,路边摊上更是从十几块到几十块的应有尽有。
(采访)天津紫砂会馆负责人郝连奇:这个根据紫砂壶的做工用料,还有从艺术讲创意,目前市场上几块钱或几十块钱的紫砂壶大部分都不是用真正的紫砂土做的。
郝连奇告诉记者,像最便宜的普通原矿泥,基本要十几块钱一斤,而好一点的就要上百,至于制作有艺术收藏价值的紫砂壶,更是需要上千块钱一斤的陈腐紫砂泥。
(采访)天津紫砂会馆负责人郝连奇:如果我们选一个比较差的紫砂泥,一把壶大概用料半斤,小品壶用料算半斤,一斤原料药十几块钱,我们暂且就算八块钱半斤,八块钱的料钱早选上一个工时费不算特别贵的工手,一天工时费要五十块钱,一把紫砂壶折合下来要五六十块钱。
这样一算,一把壶要多少钱,您也应该心里有数了吧。另外,如果您是自己平常用,选择一把半手工的普通紫砂壶就足够了,一般也就在一二百块钱左右。 |