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近日，北京工商局发布通报称，周生生北京分公司生产的一款18K金手链含金量未达到国家标准，随后，周生生宣布对旗下所有K金产品全国下架处理。那么，天津情况如何呢？
记者首先来到一家商场的周生生专柜，在这里除了一些足金饰品和白金饰品外，已经找不到18K金饰品的身影。
(同期)销售人员：18K金暂时没有，因为我们都拿去做些监测，无非就是一件产品，就是一个特殊的案例，它本身是今年六月份做的检测，到11月份才报出来的。
按照黄金首饰国际标准，18K金的含金量应不低于75%，对于不合格产品，周生生方面已表示，凡购买了其18K金手链的消费者，可在内地任何分店办理全额退款，退货时间将持续到12月31日。然而，当记者咨询是否可以直接退货时，销售人员却并没有予以正面答复。
(同期)销售人员：如果您有需要的话，我们可以往上给您申请(退货)，您买的是什么产品，因为这次本身就是面对的手链，我可以给您申请，您要带保单过来，我们尽量给您申请到更好。
虽然接受申请，但是什么时候能够办理退货却是遥遥无期。而在另外一家专柜，工作人员则表示退货只针对出现问题的那一款手链，其它k金手链不予退货。
(同期)销售人员：它是18K金的手链是某一款，是因为做工的问题(没有达到规定含量)，这款手链当时就回收了。
此外，北京工商局同批曝光的周大生、美克拉美等珠宝公司，至今仍未给消费者一个明确说法。而对于此次出现的黄金饰品含金量不足的事件，消费者也表示出了担心。
(采访)消费者：这么大的牌子都出现问题，让我们太失望了。
(采访)消费者：老百姓买黄金也没法看含金量多少，他说什么就是什么。 |
