配空调车、修公交站,公交部门投入这么多物力财力,一心要提高公交服务在市民心中的满意度。可就偏有一些人要破坏这种和谐,最近有市民反映,他们乘坐161公交车时,竟然走到中途,就被司机赶下了车,据这些乘客事后回忆,这种中巴车究竟是不是真的161,很让人怀疑。《今日经济报道》记者随即进行了暗访。
按照观众提供的线索,周末一大早,记者赶往津淄公路,调查假冒的161公交车,很快,一辆可疑的中巴车进入我们视线。这辆车比正规161车小很多,也没有运营班次的标记,只是在挡风玻璃上放了一个纸做的161车牌。于是,记者假扮乘客在王稳庄镇附近上了这辆车。
(同期)司机:(你这车到市里哪儿?)跟161一样。(到西站吗?)到。
记者花了8块钱买了两张到海光寺的票,可等这车一开起来,就让人有点儿害怕了,眼看着它在只有两个车道的路上,跟其他161车玩起了飚车,真够悬的。不过开了还不到10分钟,车子却慢慢地停在了路边,司机说车坏了,让我们改乘别的车。
(同期)司机:等后边的车吧。(我们下去吗?)是啊,我给你们买票,不用你们买,也能到市里都是一样的。
就这样,两名记者连同车上的5位乘客硬是被赶下了这辆车,虽然售票员给乘客退了各自剩余的票钱,不过被扔在半路的滋味可不好受。
(同期)乘客:着急呢!知道这样我就坐161了。
(同期)乘客:孩子等着看病呢!
那么,以车坏为理由把乘客赶下车后,这辆中巴车是不是进了修理厂呢?记者跟踪发现,它竟然又返回到小孙庄附近和另两辆中巴一起等客,凑够了大概10多个人后,这辆车又上路了,而且一路开到市区。这辆挂着161车牌为什么中途甩客?它有没有运营资质呢?为了核实情况,记者来到了公交161车队。
(采访)161车队工作人员:目前这条线上确实有一些没有运营执照的假161还有个体中巴在运营,他们没有起始站,倒短儿想在哪段跑就在跑,想把乘客放哪就放哪,乘客投诉也没用,权益没有保障。
这些假161公交车大概能做20人,他们是有人就拉,人多了就跑得远一些,如果只有六七个人,觉得人少不够成本,就收个短途一块两块钱,然后把乘客赶下车。很多人都说在这条线路上吃过亏,那为什么还总有上当的人呢?
(采访)乘客:我们也没看是不是正规,反正有座就坐了,反正价格也和161一样,安全性也没考虑。
记者发现,津淄公路沿线的客流量非常大,现有的161路公交车和其他几条客运班线很难满足乘客需要,因此这些看起来灵活机动的小中巴才有了可乘之机。随后,记者把调查结果向市道路运输管理处进行了反映,他们表示,按照相关规定,运营车辆不许将乘客中途转给他人或者甩客,他们将尽快查明这些车辆是否具备运营资质,并采取相关措施。
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