| 一组数据显示，1997年天津市民赴港旅游只有84人，而到2006年就已经达到了8万8千人。旅游人数增加了，相应的投诉也在增多，咱们下面要提到的这位陈大爷，就是其中的一位。
陈大爷今年76岁了，但是人老心不老，没事儿的时候就喜欢和老伴儿一块儿出去旅旅游。今年三月份，老两口报了一个特别划算的旅行团，港澳、珠海走一圈，包括吃住在内还不到2000元。在这趟旅游行程里，老两口最感兴趣的就是香港这座时尚都市了，毕竟是平生第一次去。可没想到，到了香港的第二天，这景色还没看够呢，陈大爷和老伴就被拉到商场里去了。
(采访)市民陈培根：到那就接待，坐下，专人讲课，介绍产品，哪个国家的，质量如何，物美价廉。讲了半个多小时，然后就是参观选购。
导游一口气儿带着大家去了七八个商店，有卖珠宝的，有卖手表，最后去的那家是卖数码相机的，在这儿，老两口动心了。
(采访)市民陈培根：在别的店卖得贵，在我这便宜，进口的，强调1000万像素，特别清晰。一听他讲，就入迷了。
销售人员告诉陈大爷，这个相机品牌叫“德莱卡司”，要价1800块钱。正当陈大爷犹豫不决的时候，没想到导游主动请缨，帮着砍到了1400，陈大爷觉得，这价钱还挺值，于是就买走了，可是没想到的事情又发生了。
(采访)市民陈培根：在澳门，就用这个照，感觉光线不足似的，模糊，好多人都试不出来。回到天津以后，朋友咨询之后，说，根本不到1000万，也就是100万。
在这个包装盒和说明书上，找不到任何厂址、电话等联络信息，陈大爷找不到厂家，只好联络当时带团的旅行社，可是对方却答复说，商品超过14天期限，已经没有办法再帮忙联系商家退货了。
陈大爷跟的这家旅行社提出的“14天期限”，其实是香港的一个规定，就是说，只要您是通过旅行社到香港旅游，并且跟团购物的话，都可以在14天之内无理由退款。不过，现在这个期限已经延长到了半年。目前，天津市消协已经把这事儿送到香港消协进行调查，相信过几天，陈大爷就能得到答复了。那么，香港和内地购物有什么区别呢？遇到问题该如何解决的，请9月25日继续关注《今日经济报道》的新闻。 |
