| “最优质的产品、最优秀的服务”是往年“3•15”相关活动的核心，而“最优惠的价格”往往是商家最不愿意提及的，生怕在消费者心目中诚意都打了折扣。不过今年，各品牌家具卖场不约而同一反常态，推新品、减价促销都集中在了315前后。
(现场)记者戚智：我现在是来到了一家大型连锁家具卖场，您可以看到卖场里是挂满了各种各样的打折促销广告，参与活动的产品涵盖衣柜、床、沙发、书柜等几乎所有家具产品，而且打折促销的力度也是非常的大。
(采访)销售人员：这套家具，包括床、衣柜、床头柜四件一共才1万3，相当于打五折，我们现在全场都打五折。
记者：以前有这么大力度吗？
(采访)销售人员：没有，今年经济危机的影响挺大的，出口少了所以转攻国内市场。
在走访了多家津城知名家具卖场后记者发现，打折促销无一例外的成为各家卖场的主旋律，参与活动的也不乏国内外知名的家具品牌，光明、曲美、圣斯克等等，而且不少品牌都打出了全场七折、五折甚至更低的折扣。不少厂商都表示，往年家居产品大规模促销都要等到4月底5月初，今年，促销旺季提前到来，主要是受经济大环境的影响，希望通过优惠让利稳住客流，以免本就冷淡的市场雪上加霜。另外，为了吸引消费者的眼球，今年不少家具新品也提前亮相。
(现场)记者戚智：床品一向是家具产品的主角，最近几年，欧式元素被更多的融入到了床品的设计当中，今年也不例外，不过今年欧式风格不再是奢华的代名词，而是融入了简约的风格，下面请销售人员介绍一下。
销售人员：的确，以前欧式风格都是大雕花，镶嵌金色系，但今年简欧风格非常流行。
业内人士介绍，今年这种融入了一些欧式元素，又充分利用了现代简约设计的简欧风格，已经被应用到了包括床品、衣柜、梳妆台、床头柜、沙发等在内的家具产品设计中，成为09年家具新品的流行趋势。
家具“三包”开始实施 争议问题有了明晰答案
买到了心仪的家具消费者自然是满心欢喜，不过，如果您买的家具运到家里发现有质量问题或者不满意打算退换又该怎么解决呢？从3月15日开始，《天津市家具商品修理更换退货责任规定》开始实施，之前家具行业中最具争议的几大问题，比如退换家具折旧费的收取、家具换修时限等问题都有了明晰的答案。
争议1：退换家具收不收折旧费？
此前，天津市曾实行的《家具售后“三包”办法》中规定“换货时应适当收取折旧费”，这与消费者保护法的相关规定矛盾。新《规定》实施后这种问题将迎刃而解。《规定》中明确，家具商品的“三包”期限为一年，如消费者在1月1号买了家具，在12月31号进行退换，那么家具的销售者也不得向消费者收取折旧费。
争议2：处理打折负责“三包”吗？
以前在卖场里，不少消费者购买打折商品、降价品或者处理品的时候，商家都会直接说明不退换、不“三包”，出现问题自己负责。在新《规定》中明确指出“销售者与消费者之间订立的家具买卖合同，不得违反法律、法规规定，不得免除‘三包’责任。”
争议3：换修时限日子有准吗？
从往年家具产品投诉当中，消费者购买的家具“已经修了快十次了，还有问题”“换了两件仍然不行”等等类似问题屡见不鲜。新《规定》中明确指出“在‘三包’期限内，家具经过两次维修，但仍未达到国家标准、地方标准、企业标准和约定标准的，应给予更换。
买家具防忽悠 消费者签订合同需谨慎
记者从市消费者协会了解到，目前家具问题越来越受到重视，从投诉的案件来看，主要都是家具变形、异味、开裂、实物与样品不符等问题，虽然涉及家具的投诉率不是最高的，但却很敏感。那么，对于“家具三包”的出台，消费者和厂商如何看待？
(采访)消费者：当然是好事。
(采访)消费者：可以更好的维护消费者权益。
(采访)金海马家具商城经理范学春：对维修退换日期有了明确规定比较好。
(采访)加宜家居李文发经理：对，有了明确规定。
在对“家具三包”新规的实施给予了高度肯定的同时，一些消费者和厂商也提出了自己的建议。
(采访)消费者：希望保修时间太长些，家具是长期使用的产品，一年太短。
(采访)金海马家具商城经理范学春：新规没有对严重破损给出明确的界定，这样在实行当中容易发生问题。
采访中，业内人士也提醒消费者，在购买家具时一定要向销售方索要产品说明书、产品质量检验合格证明，同时要看清楚商品是否有中文标识的产品名称、厂名、厂址，生产家具使用材料的标注应当符合国家标准和相关规定，这样才能利用三包条款维护自己的权益。另外消费者更需注意，在和销售方签订《家具买卖合同》时要看清条款。
(采访)加宜家居李文发经理：因为新三包合同包括一个合同法，消费者在签订时一定要看清，别把对自己不利的条款写上，因为现在合同都是现场填写签订，所以要看清楚，以免日后发生纠纷。 |
