今天的《财经观察》,我们继续来关注出租车行业。所谓三百六十行,行行出状元,出租车行业也是如此。今儿个,我们就带大家伙去看看,的哥的姐们拉活儿,都有哪些挣钱的诀窍?
(采访)出租车司机:一半是运气,一半也有经验。像现在我们经常奔东站来,东站客流量挺大的,外边没活儿了我们就奔这儿来了。
(采访)出租车司机:我是蹲活儿的,哪儿近、哪儿省油、哪儿出活儿多往哪儿奔。
(采访)出租车司机:一般火车站、轻轨站、一些大的小区口。
第一招:趴活儿
的哥们所说的蹲活儿、趴活儿,说白了,就是在固定地点儿等活儿。像什么居民小区、商业区、火车站、医院、企事业单位门口,都能看着蹲活的出租车。这守株待兔,能挣着钱吗?
(采访)出租车司机:因为趴活儿能省点儿油。
(采访)出租车司机:反正不能空驶太多,油耗太高。
(采访)出租车司机:拉不上人白耗油,跑一天,一多半的钱都得加油。
看来,的哥的姐们趴活儿,也是出于成本的考虑。不过,这趴活儿也有诀窍,找个好地方是关键,像火车站、医院、商业街,人流量大,肯定有生意。当然,这“趴活”,也得守规矩。
(采访)出租车司机:都得挨个,这也是行业规矩。
(采访)出租车司机:有的地方你想趴活儿,人家常在那儿的的哥们不让你进,人家是一块儿的。
出活儿率高的地方,必然扎堆。好容易排上吧,也不见得能轮上好活儿。而且有的地方,您能还得交点停车费。那么除了趴活,还有没有更好的招儿呢?
(采访)出租车司机:我是遛活儿。反正连起来跑就挣钱呗,别管8块几块的。
第二招:遛活儿
遛活儿,说白了,就是在路上跑,跟等活相比,同样时间内,遛活拉到乘客的几率更大一些。不过,要是没乘客,跑空了,那就得赔上油钱了。于是,控制空车率,就成了挣钱的关键。这里面的技术含量可不低。
(采访)出租车司机:有时他看你了,眼神对上了,就知道是要打车的。
(采访)出租车司机:中午很多的哥吃饭去了,马路上相对打车的人又多了,我就遛到三点钟。
您瞧了么,掌握乘客出行规律很重要,您得知道哪个点儿,路面上出活几率大,这都是功夫。这位贾师傅,就是遛活儿高手。
(采访)出租车司机贾续祖:只要拿每天加汽油的钱数,除以当天的公里数,只要平均到每公里的汽油数是4毛3以下,就是好家活儿。
您听听人家贾师傅,这生意经念得,都精确到每公里上了!贾师傅说,如果一天合下来,每公里油钱,能控制在四毛三分钱以下,就至少有50%的赚头。打个比方,如果这一天拉三百块钱的话,就至少净赚150。为了达到这个目标,贾师傅是做足了功课。
(采访)出租车司机贾续祖:有日历,随手可以写下来(每单多少钱),加油多少钱,公里数,还有每月总结的本子,还有记固定客户电话的。从一开始干出租,我就开始记,其实也没人查我,就是我自己的喜好,我就想明明白白的干事儿,还想看看我努力干,能干成什么样。
您看这么多大大小小的本子,都是工作手册。贾师傅从每一天、每一笔业务中,总结规律,这样,活儿就越干越巧。以前他每天出车18个小时,每月净挣五千左右,现在只要12个小时,就能达到这个水平了。
采访中,贾师傅常有一句话,挂在嘴边,那就是“天道酬勤”。估计,这也是喜欢遛活儿的“的哥的姐们”的共同心得吧!不过,不管是趴活儿、还是遛活儿,都有很多不确定因素,所以最好办法,还是得发展固定客户。
第三招:关系活儿
贾师傅擅长遛活儿,不过这几年,他的固定客户也越来越多,有时甚至从早排到晚。这是怎么做到的呢?窍门其实很简单,四个字——热情待人。
(采访)出租车司机贾续祖:只要他一开门上车,我就说你好,请坐请坐。人家一听这驾驶员这么和气,他的心情也是比较愉快的。通过跟他聊,增进了我和乘客之间语言的沟通,像我也送音乐学院的学生,有学钢琴的,有学美声的,我就跟他聊贝多芬啊、李斯特啊、比才啊、柴可夫斯基啊,因为我也喜欢这个。
碰到小孩,聊学习,遇着老人,谈养生,碰到年轻人,就聊聊工作。然后递个名片,留个电话,这聊出来的关系活儿,也自然成了一些的哥的姐们的稳定收入。不过,要想要平时这散活中,积累固定客户,得要很长时间了,那有没有更快捷的招儿呢?
第四招:企业活儿
的哥张勇,从1995年入行,现在是出租圈里的名人了,还是市级劳模,这服务态度、业务水平,自然是没得说。现在,张师傅每周都双休,收入却比普通的哥,高出近一倍。这里面,有什么诀窍呢?
(采访)出租车司机张勇:我们现在模式主要是为外企服务,我们想抓住天津市发展机遇,走入企业中去,宏观地说是为天津经济发展,尽我们窗口行业的一份力,再一个说对个人而言,走到企业去,客源稳定,收入比较稳定。
张勇告诉我们,七年来,他几乎每天都有一单固定生意,就是把西青开发区一家德资企业的几名职工,从河东、梅江等地接去上班,晚上再送回家。白天的时候,在同一片区域的四家外企跑活儿。这几年,入驻天津的企业越来越多了。可要想发展出一些固定客户,这里还真有学问。
(采访)出租车司机张勇:让他坐一次你的车,下次还想坐你的车。我理解就这两个字,诚信。比方说公司给你打电话,让你来接一趟,哪怕只是很小的8块钱的业务,也要准时准点去到这接人。这样你的客户知道这一点,你放心他会把业务源源不断的交给你。
张勇说,能得到这家德资企业七年的信赖,也是源于诚信两字。七年前,第一次他来接人时,从下午五点半,到晚上十二点,足足等了6个半钟头。这份诚信,打动了这家企业,并让他一举拿下了这家公司几乎所有的外出包车业务。
(采访)出租车司机张勇:随着业务量的增加,我也感觉一个人的力量满足不了企业的所有需求,我们在一块不错的哥们,就商量大家组几辆车,为企业服务,我这里忙不过来的就他们去,他们忙不过来的就我去,大家拧成一股绳。
(采访)出租车司机王富贵:咱们现在是四人小团队,张师傅是我们调度。
(采访)出租车司机陈海:大伙在一块精诚团结,咱得从客户的角度为人服务。
同期:三人讨论路线图
您发现了么,只要爱岗敬业,肯花心思钻研,小小的出租车,同样能刨出金砖来,这个道理,在任何职业都是通行的。明天的财经观察,我们继续跟您聊有关主租车行业里的这点事,欢迎关注。 |