下面继续我们的《出租车行业大调查》。即使是经常打车的朋友,跟出租司机的接触,也就是路途中那点时间。而一般的出租车司机,每天的运营时间少则七八小时,多则十几个小时。每天忙碌的他们,都过着怎样的生活,其中又有哪些辛苦和故事呢?今天的《财经观察》,我们就带您走进的哥的一天。
这位就是咱们今天的主角之一,的哥于健。于师傅跑出租到今年已经是第17个年头了。早上八点,于健开始了他一天的工作。出门不久,就碰到了的哥的姐们最头疼的事:堵车。
(同期)出租车司机于健:(记者:堵车您也是比较头疼的一件事情?)没有办法,耗司机的脾气,你着急也好,赶上有什么事也好,那肯定不行,你不能着急,而且有时候跟客人聊天的时候,后面摁喇叭,我说你着急也没有用,前面顶着呢,你弄个螺旋桨从上面过去不就完了嘛。
瞧这于师傅说话还挺逗的,赶上堵车,没办法,还真得学会点自我宽心术。比如碰到像海光寺这样的大路口,车流量大,车流自然缓慢,不过好在道路拓宽了,于师傅的经验就是,别着急,规规矩矩的排队走,只要没有事故车挡路,虽然慢点,通行肯定没问题。
(同期)出租车司机于健:你看现在南门外大街,咱这边是四车道,双向是八车道。以前南门外大街没改造之前,双向两车道机非混行,你想这个道有多窄,我们要是从南京路这边进来以后,要到达南马路需要半个小时左右,这都堵过经常的,非常非常难。
现在啊,天津的路网改造速度很快,有效的分散了车流量,尽管也会堵车,但像从前那样,动不动就堵得水泄不通的情况的确少多了。于师傅还说,以前开大发的时候,打车的人少,很多都是去远道的,他一天得跑好几个区。而现在打车的人多以短途乘客为主,于是的哥们就各自形成了相对固定的跑活区域。比如于师傅主要就在和平、南开区拉活,对这两个区的路是烂熟于心了。不过,咱天津市近几年来变化太快了,有时候一些区几个月不去,道路就变样了,到这时,连最熟悉道路的“的哥”们也会迷路了。
(同期)出租车司机于健:我那会就走到这里,我转向了,很可笑的是把方向给开反了,这就是今年年初的事。
现在,让于师傅转向的这条路已经重新调整,能直接贯通了,老走错的师傅们这回可以松口气了。不过,这道儿是不让的哥们着急了,但却有别的事还让的哥的姐们起急。
(同期)出租车司机于健:以前就是海河边这一溜两到三个厕所,过了刘庄浮桥那前面有一个厕所,然后绍兴道口这有一个厕所,现在这一改完以后,这俩厕所都没有了,没有补建,有时候你赶上内急的时候找不着厕所确实抓瞎。
有一次于师傅闹肚子,沿着海河边开了七八公里,也没见找一个能用的厕所,没办法,只能调头开回和平区找厕所。而很多时候好不容易找着了个厕所,却不开门,厕所形同虚设非常无奈。而在繁华区域,像商场、快餐店都有厕所,可对的哥来说,这些厕所却是看得见,上不着。
(采访)出租车司机:公厕不好找这是真的,你像前头(津汇商场)有一个,问题你车过不去,车没法停就一趟道停车就挡后头车的道,所以说你就过不去。
(采访)出租车司机:容易被贴条……
除了上厕所难以之外,吃午饭也是让师傅们发愁的事。中午11点,在南开区一个居民小区内,很多司机师傅在这里买快餐。
(采访)出租车司机:(记者:这个是多少钱一份啊?)五块钱一份饭一份菜,(平常找这样的地方好找吗?)不多。
(采访)出租车司机:不好找,尤其我是少数民族,是回民,只能找回民的更不好找了。
(采访)出租车司机:现在停车不好停,这是最关键的,有时停车的时候怕警察贴条,说心里话真的,吃饭点确实不好找。
出租车是我们城市公共交通的重要一环,我们也希望的哥的姐们在为大家服务的同时,他们遇到的难题也能得到相关管理部门的重视。时代在进步,出租车的服务水平也在提高,下面带您认识的这位的哥,他可有特别的一招。
(采访)出租车司机张嘉立:(记者:您去哪儿,您现在会用几种语言?)英语是where are you going ;韩语我也能讲,日语是。
您别以为张师傅就会这么两句,张师傅说,只要有外国朋友坐他的车,他都会先用外语打招呼。有一次韩国乘客坐他的车,张师傅就露了一手。
(采访)出租车司机张嘉立:到李七庄那过铁道,有点堵车,他的时间安排的比较紧,前面坐的是他的一个翻译,我感觉到他跟翻译两人是在用英语交流,意思好像是说时间不行了,还要多长时间过去,这个我好像听懂了,我很不在意说了句20分钟,客人意思是他还会英语,后来我跟翻译说我只会说一点英语,客人也在笑。
张师傅说了,出租车是城市的一张名片,如果师傅们都说普通话,还能说一点外语,外地乘客、外国乘客,就会对天津有个好印象。谈吐是这样,外形仪表也得注意。
(采访)出租车司机张嘉立:最近一个事我受很大的触动,我拉了个客人我的上车,这人坐在那很后悔,说师傅我要是看清楚您这种这种形象我就不坐您的车了,我说为什么啊,年龄太大了。
原来,张师傅白头发比较多,那段时间没有染发,乘客觉得年纪大的师傅开车不安全,才有了这么一场误会。
(采访)出租车司机张嘉立:我又重新染了头发,染回黑色了,我感觉到白发对我运营来讲绝对是有一定的影响,人家已经把底告诉你了,岁数大我们不愿意坐,证明我在马路上平时丢活不定多少呢。
张师傅说,出租车司机就是为乘客服务的,现在出租车行业里竞争也很激烈,谁能在服务上先胜一筹,谁就能在收入上高人一块。忙活了一天,终于到了收车的时间了,师傅们总算能回家吃顿热乎饭了。
张师傅清唱:踩着油门走,拉着客人转,三百六十五个日子,没有星期天,风里雨里创,冰里雪里转,三百六十五个行业数咱们不简单,说起家有老也有小,凭着浑身的力气咱挣的是辛苦钱,提心吊胆的行当有惊也有险,唱着生活的滋味,有苦也有甜。
三百六十行,每行都是有苦也有甜,想干哪行,干好哪行,都是件不容易的事。今天咱们看了这的哥的一天,在明天得《财经观察》里,我们将为您介绍几位的哥高手,和他们一起聊聊他们揽活跑活的高招,说说这出租车里的生意经。 |