天津和安徽,虽说相距千里,但却有着很深的渊源。在天津创业的安徽人也很多。坚韧不拔、踏实稳健的徽商,也被誉为“徽骆驼”。那么2009这一年,面对严峻的经济形势,他们又是如何挺过的呢?今天的《财经观察》,我们就来讲述徽商的故事。
对于安徽商人刘月萍来说,今天是个特别的日子。所以,一向公私分明的她,在自己经营的快捷酒店里,专门腾出一间客房,招呼和她一起在天津创业的老乡。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:今天是我们到天津20周年纪念日,所以邀请大家到这边聚聚。
翻看照片,往日的经历让人感慨万千。从一天只挣一块钱的理发师做起,刘月萍靠自己的努力,在37岁的今天,成了4家直营快捷酒店的老板。在翻到去年的一张集体出行照片,大伙儿不由都乐了。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:别提了,晕倒了都。吓死了大家。
(采访)安徽迎驾酒业销售有限公司天津分公司 方剑:当时是在山里,走了很远的路,买了盒速效救心丸过来,我们以为吃一粒就够了,谁知道一下子吃了五粒!
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:去年4月到10月,是我最艰难的日子。我把这些年所有的积蓄都投在这个酒店上了,还第一次找老乡入股,没想到经营情况很不乐观,所以晚上一夜一夜睡不着觉。
2000年的时候,刘月萍,用和姐姐经营十年的美发店,攒下来的“第一桶金”,开了一家快捷酒店,03年第二家分店开业。这一路,她都走得是小心谨慎。09年“五一”前,她的旗舰店也开张纳客了。可她万万没想到,往年的客流高峰,却迟迟没有出现,这问题,究竟出在哪儿了呢?
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:我们就闭门思过啊,就自己检讨自己嘛,是不是我的服务跟不上了,是我的卫生跟不上了,是不是我价格有问题了,是不是我的内部设施比不上别人了?我不断反省自己。
(采访)天津安徽商会 会长 张长江:商会向天津市服务业协会,宾馆业协会,还有餐饮业协会,带着他们去参观,去学习,去取经。
服务质量提高了,酒店的留言本上,好评也越来越多。可一直等到7月份,一轮消费旺季都要过去了,客流高峰还是没有出现。怎么回事呢?原来,看似离“金融风暴”中心很远的酒店业,也遭受了不小的冲击。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:金融危机来了首先是商务客人少了,旅游的人也少了,消费档次也主动降低了。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 津塘二线店经理 王金涛:那时入住率基本都在百分之六七十左右,不是非常理想的,按照我们的经验,90%以上是正常的,百分之六七十只能是保本。
在当时的情况下,酒店能保本,就是胜利了。包括如家、锦江之星等在内的快捷酒店,都在想办法保本“过冬”。但对刘月萍来说,保本远远不够。因为08年邀请合作伙伴入股时,她就做出了承诺:两年之内收回成本,并给股东分期返款。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:照这经营状况,又不知道金融危机什么时候才能过去,我真怀疑2年回本能不能实现。虽然只是口头承诺,但第一次找人合作,如果不能兑现,负面影响就太大了。
(采访)刘月萍姐姐 刘月霞:她那时候到晚上12点1点了还叫我出来。我这个妹妹一向都是报喜不报忧的,她突然说要找我聊聊,我就知道她有事了。有时候我们姐妹俩都争急了,因为我觉得她这样太辛苦了。
在巨大的压力面前,刘月萍有着一份自己的坚持。“信义”是从商之本,一方面,刘月萍另谋它路,筹集资金,对股东守信;另一方面,对追随她这么多年的员工,也讲个“义”字。在很多企业都通过裁员来减压的时候,刘月萍没有开走一个人,她又是怎么做到的呢?
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:我就想了一个办法,因为生意不很忙,就给他们设了四班制,白班夜班销班歇班。销班就是到外面去发广告,和企业签合同,一来没那么多人在我眼前晃,我不急了,另外也提升了企业知名度。
虽然工资比以前少了些,但是对于经理的良苦用心,大家都心知肚明。所以不但没松气,干活反而更卖力了。这种抱团精神,不仅存在于企业内部,徽商之间“以众帮众”的精神,在危难的时候,也表现出来了。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:当时我急需资金周转开09年的第二家分店,就有好几个老乡说要帮我。像王总当时没有多少现金了,还说要抛售了股票,当时绝对是雪中送炭。
(采访)天津市久源通科技有限公司 徐小棉:我是做电脑耗材的,去年的金融危机对我冲击也很大,但是大姐(刘月萍)在自己焦头烂额的时候,还想着帮我,给我介绍客户,我真的特别特别感谢。
(采访)天津安徽商会 会长 张长江:我们商会本身就有这个职能,牵线搭桥,融资借资,提供经验和保障,互相帮扶。
刘月萍酒店所用的床上用品、电脑、监控设备,都是从其他受冲击的天津徽商那里采购的。在天津创业的徽商,在互相帮扶中前行,大家觉得,这个冬天,也不再那么寒冷。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:我们朋友有两句话,我特别认同,一句是“别人好了,你才好”。还有一句是,“困难困难,困在家里就是难;出路出路,走出去才是路”。
去年11月份,刘月萍注册了一家商贸公司,把安徽几大名酒、名茶的代理权都拿下了。随着经济形势的好转,商贸公司的生意也是蒸蒸日上,刘月萍的付出,也到了全面开花的时候。
(采访)天津市居巢98快捷连锁酒店 总经理 刘月萍:因为政府不断给我们中小企业注入信心,滨海新区也拉动天津成为最早经济复苏的城市,我们酒店从去年10月下旬就开始好转了,现在每天的入住率都差不多百分之百。而且在红桥区政府的帮助下,今年4月份居巢快捷酒店又有一家新店要开张了。
像刘月萍这样,十几岁带着一身手艺离开家乡,怀揣梦想来到天津,白手起家创出一片天地,在天津的徽商中,神奇却不稀奇。凭着这股韧劲和肯抱团的情分,徽商在天津的房地产、金融、食品、贸易等众多行业,扎下了根。明天,我们继续为您讲述外地商人在天津的创富故事,欢迎关注。 |