| 关注一下旅游方面的消息。近日，国家旅游局相关负责人表示，对内地游客在香港旅游权益保障高度重视。并提醒赴港游客，在利益受到侵害时，要保存好有关证据，及时向有关地方旅游质量监督管理部门投诉。国家旅游局之所以作出这样的警示，原因是一个“嚣张”的香港导游。那到底有多嚣张，咱们来看看。
近日在各大网站流传着一段视频。香港号称购物天堂，但是如果遇上这样的导游呢？
(同期)声音来源香港导游：你这不是害我吗？这辈子不还，下辈子还要还……
这位导游火气这么大，原因是，她带的这个内地旅游团，在珠宝店购物只花了1万3。比别的团少很多，这让她觉得“颜面尽失”。
(同期)声音来源香港导游：你看别人，买这么少。
整辆车上鸦雀无声，只听见导游一个人在谩骂车上的游客。甚至，她还口出狂言。
(同期)声音来源香港导游：你不要说没有需要，一会别吃饭，也没住酒店，也没需要啊。
目前，这位嚣张的导游，已经被开除。导游之所以如此嚣张，其实全都是“港澳低价团”惹的祸。那么，咱们天津市面上，港澳游到底多少钱，是不是也存在这样的低价团呢？来看记者的调查。
暑期已到，各家旅行社，都把港澳游摆在了促销的显要位置。无一例外，这些港澳游，都是“超低价团”，而且一家比一家低。
(同期)旅行社工作人员：港澳游现在1900多。
(同期)旅行社工作人员：港澳游，7月底走的话，我能给你1780。
双飞5天港澳游，才1780元。要知道，这连天津飞香港的往返机票钱都不够。旅行社这价可够低的。不过，旅行社的工作人员说，因为是暑假，这个价格还是涨了的。3、4月份，港澳才1100元。而最低的时候，他们甚至做过780元的团。“赔本卖吆喝”，旅行社当然不会干，所以，这些低价团，无一例外，都得购物。而且越便宜的，去的购物点越多。
(同期)旅行社工作人员：肯定得购物啊，得去3、4个吧。
(同期)旅行社工作人员：肯定得购物，不然报名费，还不够机票呢。得去5、6个吧。
不过，为了拉拢游客，旅行社都会强调，报了低价团，这些购物点，必须去，但是不强制购物。
(同期)旅行社工作人员：你跟着去就行了，想买就买，不想买就出来。不强制。
(同期)旅行社工作人员：如果运气好，像我上次那个团，2个人就买了5万多，其他人都不用买了。
话虽这样说，不过，旅行社的工作人员，还是会“善意”的提醒一句，报了低价团，如果不买，后果得自己承担。
(同期)旅行社工作人员：如果不买，你就得准备好耳朵了。导游的话会非常难听，不过说你就听着呗。
看来不买东西，就谩骂。这已经是“公开秘密”了。不过，在旅行社眼里，这已经算是“客气”的了。
(同期)旅行社工作人员：买的太少，导游会甩团，不管你了，住宿、吃饭都不管。甚至机票都不管。
报价不及成本一半 低价游背后有玄机
您刚才也看到了，现在这港澳团，价格可够低的。旅行社也是拿着“低价”当理说，千方百计让游客去购物。那么，去趟港澳到底得多少钱呢？继续来看记者的报道。
王绍芳，经营着一家旅行社。说起港澳“低价团”，她也非常头疼，并直言，这就是块“鸡肋”。她也给记者算了一笔账。
(采访)天津中贸国际旅行社有限责任公司董事长王绍芳：去港澳，旅行社拿到的最低折扣票，往返是1600，还有住宿，就算一天100块钱，4天就是400。
团到了港澳，得用车，还有餐饮，又得900元。而且，港澳还流行给小费，就按一天50元算，双飞5天港澳游，旅行社成本一个人就得3150元。
(采访)天津中贸国际旅行社有限责任公司董事长王绍芳：旅行社报价3400元，也就挣300块钱。再划划价，一个人我们挣200元。我们也觉得挺好的。而且纯玩，非常自由，游客也乐意。
既然双方都乐意，为什么旅行社还自己砸价呢？难道是低价团，利润更大？
(采访)天津中贸国际旅行社有限责任公司董事长王绍芳：低价团和品质团，我们拿到的钱一样，都是200元左右。
其实，内地的旅行社到了香港，都必须把旅行团转给香港当地的旅行社。不管是3千多的团还是一千多的低价团，内地旅行社，拿的钱都是一样的。港澳游价格，越报越低，其实都是香港旅行社竞争导致的。
(采访)天津中贸国际旅行社有限责任公司董事长王绍芳：为了拿到低折扣，他们经常包一年的机票，酒店，没有旅客，这些钱也得出。所以，索性就哪怕低价，也先把游客吸引过来。
一竞争，价格就越报越低。团费亏了，得想法赚回来。所以，香港旅行社就和商场合作，带游客去消费，拿购物提成来弥补团费亏损。所以，压力就都到了导游身上。
(采访)天津中贸国际旅行社有限责任公司董事长王绍芳：购物行程很紧，一天得进5、6家店。如果消费不够，旅行社就得亏钱。所以才会出现各种矛盾。
所以，您可以看到，现在港澳游，进店多少，成了定价标准。进5、6家店，就1700多元。进3、4家店，就得2000多。想纯玩，对不起，你就得花3千4百多，甚至4千块钱报团，自由行也差不多是这个价。
记者孙磊：如果您要想赴港旅游，为了避免纠纷，您一定要和旅行社签订一份详细的合同，明确购物的地点、次数，和自由权。如果发生纠纷，可以像香港旅游部门举报，或者在旅游结束后，向天津旅游管理部门投诉。滨海频道记者孙磊报道
天津市严查赴港旅游“零负团费”
记者了解到，目前，天津市旅游部门已经加大了查处“零负团费”、恶意竞争、导游违规等违规行为，同时提醒广大市民及游客，要与旅行社签订尽量详细的旅游合同。 |
