从互联网诞生以来,就开始“客”源不断:从博客、换客、晒客,到现在竟然又冒出了“试客”一族。这些网民,不用到商场抢购、不用排队、甚至不用花钱,只要在网上填写一份申请表格,就能免费获得各种最新的名牌商品。您别不信,下面,就让我们来看一看网络“试客”们的时尚生活。
解说词:王小姐就是标准的网络“试客”族,只要是网上有的试用产品,从化妆品到面纸,从杂志到CD,她一般都会照单全收。而且,自从加入了“试客”的行列,原来属于“月光族”的她,现在每月的工资竟然也能有些结余了。
(采访)王小姐:关键是省钱,我工资两千多块钱,以前基本上买这些化妆品、杂志都花的差不多了,现在能省四分之一吧。
解说词:王小姐说,刚开始的时候,她只注册了一家可以提供免费试用品的网站,随后,这类网站越来越多,她开始同时从几个网站申请试用品。而且,想要成为一名“试客”其实很简单。只要登录试用网,填写真实的个人资料,就可以从网站上免费申请各种试用品了。有最新数据显示,截至目前,像王小姐这样的“试客”,在中国的数量已经超过了300万人。
对于“试客”们来说,白吃、白喝又白拿,显然是好事一桩啊。可是,这让我们产生了一个疑问,提供试用品的网站不会做亏本买卖吧。他们究竟靠什么来盈利?又怎么做到源源不断的为网民提供这些“免费的午餐”呢?为此,我们的记者专门来到了国内最大的试用网公司,一探究竟。
解说词:创办于2006年的“试用网”是国内第一家专业试用网站。当时,“试用网”首先与韩国的DHC合作,推出了第一批免费试用品。随着网站上商品种类越来越多,如今网站的日平均访问量在10万人以上,注册人数以每天5000人的速度增长。
(采访)爱试网科技有限公司 总裁 徐乐:目前我们走了2年了,总共合作的商家超过了一千家,平台也在不断的完善和改版,目前试用网处于一个品牌推广阶段,和一个自我完善阶段。
解说词:徐乐说,实际上,“试用网”的盈利模式与其他的网站不同,综合性网站的收入一般都是来自于网页广告,而“试用网”的收入则来自与网站合作的商家。这些商家不仅为网站提供种源源不断的试用品,还是网站生存的“衣食父母”。
(采访)爱试网科技有限公司 总裁 徐乐:我们的收入当然来源于企业,不需要客户花一分钱。
解说词:试用类网站不仅是商家展示产品的平台,可以通过发放试用品,收集网民的试用体验,帮助商家去进行准确的市场调查,从而挖掘有助于产品改良设计的消费线索,并最终实现口碑营销的效果。它的出现,在很大程度上解决了商家发现用户、培养用户的难题。因为任何一个“试客”要想得到试用品,就必须填写真实有效个人信息,而获得目标客户的准确信息,正是精准营销的核心所在。
(采访)南开大学商学院 副教授 石鉴:我们知道有一个帕累托原则,20%的客户能够给商家带来80%的利润,但是如何能够找到这20%的客户是非常重要的。那么精准营销就是通过数据挖掘怎么样找到这20%的客户,然后让他给商家贡献出这80%的利润。
解说词:由试用网搭建的第三方中介平台,让企业在较低成本下,实现了消费者和产品之间的对接,这种对接十分有利于产品营销。就拿这款欧乐B的牙刷来说,由于价格较高,很多人不愿轻易去尝试,而通过网络试用的方式,吸引了数万名网民前来索取试用装,分享试用心得又使得原来不敢尝试的人也开始尝试,进而最终接受并购买这种产品。
试用网的出现,除了可以为网民们创造出免费的体验价值外,也等于为企业提供了一种全新的精准式营销工具,而精准营销服务,也被认为是互联网下一步最具价值的产业发展方向。自从第一家“试用网”2006年面世以来到现在,国内陆续出现了几十家类似的网站。我们知道,网站的可复制性极强,如何保证试用品的种类和数量,如何能够脱颖而出,取得商家的信任,可能是试用类网站未来发展的最大难题。为此,有专家就提出,与网上商城合作可能会是试用网站下一步的发展方向。 |