购物开发票,本是无可厚非,但就是这个看似理所应当的要求,却经常在商家那碰壁,拒绝的理由更是五花八门。最近,《财经视界》的记者就暗访了一些餐馆和大型的电子卖场。
临近中午,记者来到了南开区白堤路上一家有着地方特色的中餐馆,看到记者来用餐,服务员赶忙过来招呼,但问及是否有发票时,先前的热情减了一大半。
同期:(咱这儿有发票吗?)吃饭,没有,这两天没有,可以开小票过两天来取。(只能开小票,过两天来取?)对,这两天发没了,还没去取。(用完了是吗?)对用完了。
看着老板为难的表情,也许真的是用完了?随后,记者又来到了环湖中路上饭馆比较集中的地方,走访了三四家餐馆后意外发现,得到的答复竟如出一辙。
同期:今天没有,下午才有,给您写个收据,回头换一下。(写收据换一下,那什么时候来呢?)下午就来了,有个五十刮完的行吗?(我不要刮完的,我要新的。)新的那就没有了。(“无票拖欠法”)
看来“拖欠”已经成为了餐饮行业拒开发票的一个惯用伎俩。其实除此之外,餐馆还会有很多拒开发票的招数。
同期:(有发票吗?)没有发票,有张收据,多少钱你们要,是别的饭店开的,有原来用过的发票,上头都有钱数,都有。(是咱店的吗?)不是。(“偷梁换柱法”)
偷梁换柱的方法倒不失为一个资源二次利用的“好招数”,但消费者维权可就少了依据,而且税收就这样白白流失了。除了上面说的这些办法,恐怕很多人在饭馆吃完饭索要发票时,还遇到过这样的利诱。
同期:(结下帐)105。(开发票。)如果不要票可以赠罐可乐。(“赠品诱惑法”)
不过一般遇到这种情况,只要您坚持,服务员还是会给您开票的。怕就怕有的人主动给您开票,您还不敢收。为什么呢,假发票呗。记者在这家饺子馆,就遇到了这种情况。
同期:咱有•••(姐姐你这个发票不是真的?)不是吗?这是我们自己下饭馆给的发票。(这是假发票!)是嘛。(“以假乱真法”)
或许咱验证发票真伪的方法有误,为了验明正身,我们还是找到了税务部门的工作人员,让他们给鉴定鉴定。
同期:这张是假的,然后它的发票是这个样子的,它是实码,而下面这张是真发票,它的号码是点状不规则的喷码。(方法一:喷码鉴别法)
您还可以通过在发票上划痕来鉴别真伪,背面的颜色脱落为真发票,不脱落则是假发票。(方法二:划痕鉴别法)此外,也可以拨打发票后面的查询电话(方法三:拨打“12366”查询)或者登陆天津财政地税政务网站http://www.tjcs.gov.cn(方法四:网站查询法)来查询发票的真伪。
(采访)天津市地方税务局征收管理处发票组康华:它(商家)以开收据或者是赠送饮料的方式来作为托词,不给消费者开发票,这都是与咱们的相关法律、件规定相违背的。
吃饭开票难,说白就是一个“利”字。我们了解到,餐馆开票的话一般就要缴纳5.55%的营业税,如果能不开票,这一年可是省不少钱。而对于消费者来说,一顿饭或许能忍则忍,不太较真儿了,但如果是抄起来上千块钱、甚至上万块钱的电子产品,那发票就显得至关重要了,因为它还涉及到售后服务的问题。
记者来到了位于南开区白堤路的一家大型电子商城,以购买电脑为名,询问是否能开具正式发票,店员很爽快地表示绝对有发票,但要多加钱。
同期:开机打发票交100块钱。(怎么加100块钱?)我给你报的是未税价格,一般未税的价格就便宜100块钱,假如你总共消费一万块钱,那你交一万零一百。(开发票开一万零一百还是一万?)你想开多少钱?(这想开多少就开多少吗?)看你自己的呗。
店员声称,这款机器不含税的价格是5200块钱,开发票就要加100块钱。如果想多开发票,也行,反正得你自己承担左右税款。
同期:(我5000块钱的机器能加到(开到)一万一台吗?)加税点,8个税点。(400块钱。)差不多。
不过没发票,心里总是没底,一旦电脑出现了问题,要是退换货的话,商铺会不会不认账呢?对此,店员倒是信誓旦旦做了保证。
同期:里面有保修卡。(那它以什么日期为准?)以购买日期为准,从你今天开始到一年之后。
即使正如这位销售人员所说的,店家讲信用,可一旦出现了法律纠纷的话,发票可是铁铮铮的证据。
(采访)天津市消费者协会副秘书长张翔:按照消法规定,必须开具发票,不开发票私下达成售后协议,有很多潜在的隐患……
另外,记者还了解到一般电子产品,商家开发票向国家缴纳的税率在6%左右,可顾客购物索要发票的话,很多商户张口就是8%——10%,本应该商家支出的成本,反倒成了他们的盈利的工具。
(采访)业内人士:有时消费者不开票,那我们就不用上税,就这么简单。
其实发票难要的事儿,也不是一天两天了,商家不给发票,消费者一般情况下是很无奈。而在利益面前,完全靠商家自律,恐怕又有难度,那么就必须要强化监管,建立起完善快捷的监督举报机制。 |