| 近日，沈阳华晨金杯汽车有限公司决定，由于存在安全隐患，从11月6日起，召回一批骏捷FRV轿车，那目前华晨金杯的天津用户如果遇到上述问题，应如何解决呢？
记者今天(11月7日)来到位于长江道上的这家华晨4S店，眼前这款红色轿车，就是要被召回的骏捷FRV。销售人员介绍说，此次召回的车辆，包括从今年2月15日到3月19日以及，08年9月4日至28日期间生产的骏捷FRV轿车。原因是其中部分车辆，由于油箱生产工艺问题，会导致油箱开焊，出现裂纹，使用过程中可能发生燃油渗漏，影响车辆安全。
(采访)天津市中乒华晨汽车销售有限公司站长刘金顺：我们现在正在主动打电话和每一个用户取得联系，为他们预约，进行油箱的更换，这些修理都是完全免费的。
据了解，天津是华晨在全国的重要销售市场，这款车在本市的销量，也在华晨全国销量中位列第一。此次涉及召回的车辆总共近9000辆，而在天津市场，就将召回1000辆左右。如果您的车辆刚好在召回范围内的话，可以拨打售后服务热线(27367651)，进行预约维修，更换油箱大概要一个半小时左右。
自04年10月份以来，我国开始实行汽车召回制度，到现在4年时间里，全国共有140多个汽车品牌，大大方方地主动召回问题车辆。只今年以来，东南集团、广汽丰田，一汽大众，长安福特等厂商，就先后实施了召回行动。
(采访)消费者：可能会对我购买这款车产生一些影响，不过现在大街上这款车跑的挺多，影响不会太大。
(采访)消费者：我觉得企业启动召回程序很必要，这是企业负责任的表现。
(采访)消费者：现在世界上一些大的汽车制造商都有这样的召回行为，作为刚起步的中国汽车行业出现这样问题很正常，及时对一些问题提前处理，这样很好。
而如今，面对召回事件，多数消费者也已经司空见惯。其实，出现问题之后，是去积极解决，还是视而不见，也直接体现出，企业的社会责任和对市场的适应能力。 |
