广东商人一向以标新立异著称,早在300多年前,广东商人就已经来到天津经商,而现在他们活跃在天津的地产、餐饮、家具等热点行业。那么在刚刚过去的2009年,他们在天津经历了什么,面对危机,他们又有怎样独特的应对之道呢?我们今天来看看一个广东商人应对危机的经历。
距离春节越来越近了,各家商场都铆足了劲儿,轮番的打折促销送礼之后,街上拎着大包小包的人们多起来了。而对广东人欧阳明发来说,是又到了一个考验自己眼光的时候。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:也有担心,但是因为要出来创业,所以就要冒风险。
论名气,号外恐怕比不上三面夹击它的津汇、伊势丹、米莱欧;论人气,说实话,号外更是稍逊一筹。最关键的是,在这个中高档商场扎推儿的南京路商圈中,主打小店特色的号外显得有点与众不同。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:我们感觉到在南京路这个商业圈里面,如果我们还做传统百货,肯定无法竞争。
做传统百货不行,那做小店儿就行吗?跟商场里大大小小的品牌比起来,号外里这些独门独户的小店能把商场里的白领吸引过来吗?
(采访)消费者:东西挺全的。
(采访)消费者:服务不错。
(采访)商户:我原先在2楼开了一家店,一年不到就回本了,我觉得这里挺好,就在3楼又开了一家。这里的租金也相对少,我这两个铺子一共40平米,我现在的租金要是在其他地方租的话,也就能租下一半的面积。
其实,面对这轮春节之战的考验,欧阳明发心里还是有点儿把握的。因为在号外之前,他有10年的商场策划经历。新世界百货、鼓楼商业街、麦购时代广场、乐宾,这些商场都是他完成策划和运作的。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:我们也到全国各地进行过考察,在一些高档的商业圈里,也会有这样的特色商店存在,生意做得也很好。
别看欧阳明发现在说起话来挺轻松,但当初刚接手号外这个楼时,他也是承受了不小的压力。2007年,他以每年1400万的价格,一下子签下了10年的租约,按照可租面积计算,出租率必须达到90%才能保本。而在欧阳明发之前,这座楼是换了不少东家,做过百货也卖过家电,但一直都没做起来,人气也不旺。所以,欧阳明发的同事和朋友都为他的这个项目捏了一把汗。
(采访)号外时尚馆 企划部负责人 吴大祝:以前这里是经营的不太好。
(采访)号外时尚馆 营运部负责人 候凡:这里以前是国美电器,没什么人流。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:当时号外这个楼做得不是特别理想。包括当时的营口道是封堵的,只有南京路的一个面。
到2008年北京奥运会举办前夕,营口道与南京路的交口终于打通了,修整一新的号外也开始有起色了。不过,好景不长,紧接着到来的金融危机,让消费者不约而同地捂紧了口袋,零售业首当其冲的受到了影响。对号外时尚馆里的小商户来说,这种冲击来得更是猛烈。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:对小商户是有影响的,因为大伙的购买力差了,有一部分(小商户)离开了。
从08年年底到09年上半年,号外的出租率一直在50%左右徘徊,这与保证90%出租率才能保本的欧阳明发来说,无疑是巨大的考验。面对商户的离开,欧阳明发一方面着手招新商户进入,另一方面,开始调整号外的定位。
从09年下半年开始,号外的出租率逐渐攀升,到现在已经达到了100%。那么,欧阳明发到底想出了什么办法,让商户和消费者重新走进了号外呢?
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:我们应该要有特色,最后觉得餐饮不管是高端客户还是白领、学生都有需求。所以我们就定位为餐饮作为特色。
其实,早在金融危机之前,欧阳明发就敏感地意识到,仅靠购物来吸引人气,在这个商场云集的地块,是远远不够的。号外,还需要一些别人没有的东西。在决定主打特色餐饮后,欧阳明发立刻着手,将一楼的店面逐渐腾出来。并利用大面积临街的优势,引进了几家时尚餐饮店入驻。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:我们引进了天津第一家味真拉面、真功夫等,那边还有肯德基和巴贝拉,过一段时间,耐克店的位置会再开一个必胜客,还会再引进一个天津没有的时尚餐饮店。
一般来说,商场内的餐饮店,都设在顶层或负一层,而欧阳明发却敢把整个号外时尚馆一楼的临街商铺,全都拿出来做餐饮,这看似冒险的做法,却也产生了意想不到的效果。临街店面一层每天每平方米的租金,大概在10块钱,要比其他楼层高出一半左右。而且,餐饮店的合同期限,也相对较长,租金收入稳定。最重要的是,这些特色餐饮店一开张,就为商场赚足了人气。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:商场的客流量大了,购买力也大了。在08年的年底到09年,因为金融危机的影响,在购物方面就稍微逊色一点,但是餐饮业和娱乐业一直没有受到影响。这些特色的餐饮在08年和09年对我们的帮助很大。
人气是旺了,但要留住顾客,让他们往楼上的小店走,那却是另外一回事。这边的欧阳明发,一刻也没闲着,他又开始在商场内的店面上下功夫,调整店铺风格,明确经营特色。
(采访)号外时尚馆 总经理 欧阳明发:这是一家很有自己风格的小店,衣服都是从韩国进口的。我们就是要引进这样的特色店多一些。
经过09年一年的调整,现在的号外时尚馆,已经逐渐有了清晰的定位。特色餐饮和娱乐为商场招揽客流,而商场里的特色店铺,则靠着现代时尚感,留住了客人的脚步。
(采访)消费者:挺好的,吃喝玩乐全有。
(采访)消费者:比以前好多了,现在东西很全,有特色。
靠着敢为人先、标新立异的理念,300年前,第一批广东商人来到天津,成为天津开埠的一支重要力量;而面对危机,像欧阳明发一样的广东商人,在经营商业、地产方面,仍然不断尝试、勇于突围,在风浪中站稳了脚跟。明天的财经观察,我们继续为您讲述外地商人在天津的创业故事,欢迎关注。 |